セールススキル
いまは、
1. 買い手より売り手のほうが多い
2.人が購入するまでのフローは3ステップある
3.セールスいらない時代だからこそ必要
マクドナルドであなたの時給は1200円です!
そこで全世界でトップの売り上げをあげたらあなたの時給はいくら?
変わらないんです!
なぜか?
マクドナルドはフローが完璧だから従業員の価値が変わらない。作業だから。
オンライン、オフラインに関係なく、価値は作業ではなく提案につく!
•人と何か違う物を売ろうとせず、持っているものの提案を変えてみる!
このスキルが重要!!
じゃあ、提案とは?
例えば!
好きな人がいます!でも、ライバルがいる…
そいつは薔薇を10本あげていた!
じゃあ、おれは15本あげよう!!
そうじゃなーい!笑
ボリュームの提案じゃなく、本質的な提案をしないといけないのです!
今の時代!
買い手より売り手が多い時代!
てことは、比較の時代になっている。
↓
差別化を行わないと生きていけない。
商品、サービスの差別化は難しい…
提案の差別化をしていく!
例えば!
美容院で「今日はどういった髪型にしますか?」って聞く人は価値がない。
あなたのお店の売り物はなに?
ほとんどの美容院は髪を切る作業をしている!
•髪を切る提案を売るんです!
他にも、アパレルでサイズどうしますか?それは必要ない!!
インスタでコーディネートを提案!
売り物は服じゃなくて提案。
売り物を変えたのではなく、売り方を変えただけ!
サービスや商品を顧客視点で競合と違うとこを見せることがやるべきことで価値がある行動!
•売り物を変える前に売り方を変えるべき。
•今も昔も買っているものは商品ではなく改善である。
•~~~~~を明確にできれば改善の提案も明確になる
セールススキルとは!
自分の商品やサービスがどう顧客の人生を改善するのか。それをやる方法が俺しかいないと理解させる。
おれ以外でこの情報しらん!
言葉で何回も伝える!徹底的に!
パンフ、ホームページ、ブログ、書きまくる。
よく見るCMは
現状と未来の間にある改善を買っている!
太ってるこれやったら幸せな生活〜!
商品の説明全くしとらん!笑
商品を買ったわけじゃなく、商品を使ったことによる改善を買う!
iPhoneも「1500曲をポケットに」のフレーズでみんな買ってる!
機能の説明ないやん。
この二つの質問に答えられない場合に成り立つビジネスはない!
•なぜあなたのお店に来るべきなの?
•そこのお店に行ってどんな変化が待っているの?
人が行動を起こす場合には3つが必要
•何かに不満を感じていないといけない
•より満足できる道が見えないといけない
•その道を歩ける方法を見えないといけない
とまぁ、セールススキルについてはこんなとこです!!
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