Amazon の置き配指定に注意！いつの間にか標準で置き配設定になっています。

今日びっくりしたので。

1. マンションの入り口からAmazon配達員のインターフォン連絡
2. ロック外す
3. 配達員こない
4. 置き配されてた

これについては調べてみると「そもそも配達が置き配指定されてた」ので配達員の方は基本的に問題はないです。ただカスタマーサポートと話したら「配達時に連絡はする」ということなのでインターフォン連絡時に「置き配します」との連絡はするということなのでここはNGですね。

いつの間にか置き配が標準に

で、実は置き配指定ってあったんですね。全然気が付かなかった。注文確認画面に合ったらしいです。

そして、これがどうやら標準状態のようです。そしてなんと

標準で「置き配にしない」設定はできない！

らしいのです。なので注文毎に確認が必要です。更に

今すぐ購入の場合は設定ができない（＝置き配）

ということです。

置き配出来るできない

では何が出来て何が出来ないのか？まとめるとこんな感じ

- 標準で置き配しない設定　→　出来ない
- 今すぐ買うで置き配しない設定　→　出来ない
- 発送前の商品の設定変更　→　カスタマーサポートで対応可能
- 発送後のした商品の設定変更　→　注文詳細から変更可能（らしい）

ということで、もし注文した後に「置き配解除忘れた！」って気がついたら注文詳細から変更するか、発送前ならカスタマーサポートに連絡して解除してもらいましょう。

Amazon カスタマーサービス
https://www.amazon.co.jp/gp/help/contact-us/general-questions.html

私はいつもチャットでお願いしています。