伝わるコミュニケーションは「起承転結」（What? So what? Now what?）

こんにちは、しまきです。 今回はハーバードビジネスレビューの動画や記事を取り上げ、コミュニケーションの秘訣を学びたいと思います。 私の記事は主に、感情的な賢さの大切さを伝えています。例えば、怒りっぽかったり、皮肉っぽかったりすると、どんなに立派なことを伝えようとしても、相手には伝わりにくいものです。しかし、感情知能を学び、感情的な賢さを表現できるようになった後であれば、コミュニケーションの構造こそがコミュニケーションを成功させる最も重要な要素になるでしょう。今回は、日本人に