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2023年4月の記事一覧

効果的な顧客オンボーディング動画を作成するには

魅力的で有益な顧客オンボーディング動画を利用することで、顧客満足度とリテンションを最大限に引き出す方法をSharelo(シェアロ)が提供します。 Sharelo(シェアロ)で作成された魅力的なオンボーディング動画は、顧客満足度とリテンションを最大化するためのユーザーフレンドリーなツールです。 成功するビジネスを構築する上で、顧客オンボーディングは不可欠な要素です。顧客オンボーディングは、新規顧客に製品やサービスを紹介して、その使い方を理解してもらうことを指します。そのため

動画で顧客オンボーディング体験を変えるヒントと効率のよい方法とは

「動画の利用はハードルが高い」ですよね。そこで改めて顧客オンボーディングに動画を使用するメリットと、効果的な動画作成のための実践的なヒントをご紹介します。 オンボーディングの可能性を引き出す: 動画がビジネスの成功に与える影響顧客オンボーディングとは、新規顧客と長期的な関係性を築く上で重要なプロセスです。このプロセスは、ビジネスに新規顧客を迎え入れ、製品やサービス、方針や手順などを適切に理解してもらうことが求められます。オンボーディングプロセスが正しく行われることで、顧客の

顧客との関係を深める! パーソナライズしたオンボーディングの5つの方法

カスタマーオンボーディングとは、新規顧客が商品やサービスをスムーズに利用できるように支援するプロセスです。顧客満足度や継続利用率、顧客の愛着を高めるために欠かせないステップです。しかし、効果的なカスタマーオンボーディングには、どのようにパーソナライズすればよいのでしょうか? カスタマーオンボーディングのパーソナライゼーションは、顧客に残る魅力的なオンボーディング体験を実現するための重要な要素です。これは、顧客の情報を考慮してオンボーディングメッセージや戦略を調整することを意