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わざわざファネルを作って改善していくことの重要性

マーケティングを勉強したんだけど、売り上げが上がらない。。。
どこを改善をしていいかわからない。ビジネス始めたての頃は、そんなことに迷いますよね
マーケティングファネルを作成することで、ユーザーの行動を可視化することができます。
事前にファネルを作成しておけば、ユーザーの動きに合わせて、どのように分岐させたり、追いかけをしたりすればよいかを考えやすくなるのです。
また、最終的にファネルを見ながら議論することで、改善点などを見つけることができます。

マーケティングファネルの作成方法

まずは、ユーザーの動きをフローで作成します。
例えば、SNSから友だち追加して、アンケートに回答してもらい、コンテンツを受け取ってもらうという流れです。
次に、遷移するタイミングでセクションを分けていきます。
登録直後の挙動、シナリオの挙動、セールスのセクションなどに分けると良いでしょう。
最後に、セクションごとに数値を入れていきます。

数値を入れることの重要性

マーケティングファネルに数値を入れることで、客観的に現状を把握することができます。
例えば、アンケートの回答率が90%、コンテンツの受け取り率が70%、ローンチの申込率が10%だとすると、
最終的には友だち追加の母数から8%が購入したということになります。
このように数値化することで、どこに問題があるのかが明確になり、改善点を見つけやすくなるのです。

改善方法

マーケティングファネルを作成し、数値を入れたら、どこを改善すればよいかを考えていきます。
例えば、アンケートの回答率を上げるために、アンケートの内容を改善したり、
コンテンツの受け取り率を上げるために、コンテンツの内容を改善したりします。
また、セールスのセクションでは、申込率を上げるために、セールス方法を改善するなどです。
このように、数値を基に改善点を見つけ、実行していくことが重要です。

マイクロコピーとUXの重要性

改善方法の中でも、特に重要なのがマイクロコピーとUXです。
マイクロコピーとは、ボタンの文言やヘッダーのコピーなど、細かい文言のことを指します。
これを変えるだけで、数値が大きく変わることがあります。
UXとは、ユーザーがサイトを利用する際の体験のことを指します。
例えば、申込みの際に、入力項目を少なくしたり、わかりやすく説明したりすることで、申込率を上げることができます。
このように、細かい改善を積み重ねていくことが、CVアップにつながるのです。

マーケティングファネルを使って、数値を改善していく方法

マーケティングファネルを作成する

マーケティングファネルを作成する際は、以下の手順で進めていきます。

  1. ユーザーの動きをフローで作成する

  2. 遷移するタイミングでセクションを分ける

  3. セクションごとに数値を入れる

まずは、ユーザーがどのように動くのかをフローで書き出します。
例えば、SNSから友だち追加して、アンケートに回答してもらい、コンテンツを受け取ってもらうという流れです。
次に、登録直後の挙動、シナリオの挙動、セールスのセクションなどに分けていきます。
最後に、セクションごとに数値を入れていきます。
こうすることで、全体の流れと、各セクションの数値を把握することができます。

数値を入れることの重要性

マーケティングファネルに数値を入れることで、客観的に現状を把握することができます。
例えば、アンケートの回答率が90%、コンテンツの受け取り率が70%、ローンチの申込率が10%だとすると、
最終的には友だち追加の母数から8%が購入したということになります。
このように数値化することで、どこに問題があるのかが明確になり、改善点を見つけやすくなるのです。
数値を入れることは、改善するためにとても重要なのです。

改善点を見つける

マーケティングファネルに数値を入れたら、どこを改善すればよいかを考えていきます。
数値が低いセクションは、改善の余地があるということです。
例えば、アンケートの回答率が低い場合は、アンケートの内容を改善する必要があります。
コンテンツの受け取り率が低い場合は、コンテンツの内容を改善する必要があります。
セールスの申込率が低い場合は、セールス方法を改善する必要があります。
このように、数値を基に改善点を見つけていきます。

改善方法を考える

改善点が見つかったら、具体的な改善方法を考えていきます。
例えば、アンケートの回答率を上げるために、以下のような方法が考えられます。

  • アンケートの質問を減らす

  • 回答しやすい選択肢にする

  • インセンティブを用意する

コンテンツの受け取り率を上げるために、以下のような方法が考えられます。

  • コンテンツの内容を充実させる

  • コンテンツの見た目を整える

  • コンテンツの提供方法を変える

セールスの申込率を上げるために、以下のような方法が考えられます。

  • セールス文章を改善する

  • 特典を用意する

  • 期限を設ける

このように、具体的な改善方法を考えていきます。

改善を実行する

改善方法が決まったら、実際に改善を実行していきます。
改善を実行する際は、以下の点に気をつけましょう。

  • 一度に大きな改善はしない

  • 改善した内容は記録しておく

  • 改善後の数値を計測する

一度に大きな改善をすると、どの改善が効果的だったのかがわからなくなってしまいます。
そのため、小さな改善を積み重ねていくことが重要です。
また、改善した内容は記録しておくことで、後から振り返ることができます。
改善後の数値を計測することで、改善の効果を確認することができます。

PDCAサイクルを回す

改善を実行したら、その効果を確認します。
数値が上がっていれば、改善は成功したということになります。
数値が上がっていなければ、改善方法を見直す必要があります。
このように、改善の効果を確認し、改善方法を見直すことを繰り返していきます。
このサイクルを回し続けることで、数値を上げていくことができるのです。

以上が、マーケティングファネルを使って、数値を改善していく方法です。
マーケティングファネルを作成し、数値を入れ、改善点を見つけ、改善方法を考え、実行し、効果を確認する。
このサイクルを回し続けることで、マーケティングの数値を上げていくことができます。
ぜひ、マーケティングファネルを活用して、数値を改善していってください。

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