アメリカの自動車保険

入る前は保険料ばかり気にしてしまいますが
そもそも保険は事故・修理など保険求償する際に
如何にスムーズに事が運ぶかが大事です。

幾つかの保険会社での保険求償の経験から
Safeco Insuranceは本当に使い勝手が良いです。

理由は
電話ではなく、オンラインでクレーム可能
電話の待ち時間、ネイティブとの会話などをせずに
処理できるのは魅力的。

そこで提携の修理屋さんとアポを取り
クルマの状況確認と修理見積もりが保険料会社と
やり取りされます。もちろんログイン画面で
状況、見積書明細も見れます。

相手の保険会社、自分の保険会社から
電話が来て調査は録音されて5-10分で終わります。

調査が終わると修理して良い旨のテキスト
メールが届きます。

Safecoは修理中のレンタカー特約もあるので
移動にクルマは必須のアメリカには便利です。

流れがオンラインでスムーズ、まさに
Digital Transformationを実践しており
継続してお世話になるつもりです。