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スタバをよく使う人はMOBILE ORDER & PAY必携

コーヒーチェーン店のスターバックス。
ノマドなりテレワークなどで、昨今スタバで仕事をする人も多いと思いますが、いつもスタバで何か注文する時って、どうやって注文してますか?

最近、すごく便利でスピーディーって思った機会があったので、ご紹介がてら、スタバのオンライン注文サービス、モバイルオーダー&ペイをご紹介したいと思います。

(1)モバイルオーダー&ペイとは?

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モバイルオーダー&ペイは、事前に注文しておくことでレジ列に並ばずに受け取れるオンライン注文サービス。

必要なのは、スタバの「スターバックスカード」と「スタバアプリ」のみ。
最低限これだけあれば、利用できます。

まず、スターバックスカードは、スタバのレジのところでよく置いてあるデポジット式のカードのことです。季節によっては絵柄が変わったり、地域限定の柄があったり、色々楽しめます。

使用方法としては、nanacoやWAONみたいに、事前にチャージをしておくことで、レジで払うことができます。

ちなみに、スターバックスカードを使って支払い・利用することでポイントも貯まります。
54円で1ポイント(1Star)つきます。そして150ポイント(150Star)たまると、ドリンクもしくはフードの1点と交換することができます(交換商品の上限金額は700円で、それを超える場合は差額支払い)
詳しいシステムについては以下を見てみてください。

話がずれましたが・・・
このモバイルオーダー&ペイの利点を次でご紹介したいと思います。


(2)モバイルオーダー&ペイの一番の利点

一番の利点は、
「事前注文により、レジ列に並ばずに、待たずに商品を受け取れること」

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スタバといえば、時間帯にもよりますが、レジ列で並び、ドリンクを受け取る列で並び・・・と、結構面倒なところありますよね。

土休日の商業施設の店舗なんか、レジで会計するだけで10分以上待ったりすることもしばしば。

そんなタイムロスをなくすことができるのが、利点。

混雑しているレジ列を横目に、
ドリンクの受け取りのところへ行き、
【モバイルオーダー&ペイで注文したものです】
と言えば、商品が出来上がっていれば、
すぐドリンクを受け取って座席に座って飲んだり、
持ち帰りをしたりができる

なんという優越感。

優越感だけではなく、先程述べた通りタイムロスを無くせるのもメリット。

スタバに着いたら、すぐPCを開いて仕事をしたい。
スタバでドリンクを受け取って、すぐ次の場所へ移動したい

などなど、時間の有効活用ができます。

では、その方法とは・・・?

(3)モバイルオーダー&ペイの注文方法


これについては公式のスタバさんの方で紹介もあるので、詳しくはそちらで。
このnoteでは簡単にご紹介します。

https://www.starbucks.co.jp/mobileorder/guide/

<1>お店に着く前にスタバのアプリを起動

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<2>スタバのアプリからこれから行く店舗を検索し、商品を事前注文

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<3>店舗に到着したら、ドリンクを受け取るカウンターに直接行き、ドリンクを受け取る

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オーダー完了すると、MOBILE ORDER & PAYのところに、注文中の内容が表示され、基本に店舗ではこの画面を見せて受け取る感じになります。

なおお店によっては、ニックネームもしくはオーダー時の番号的なものを言えば受け取れます。行きつけのお店がある人は、ニックネームを登録しておくと、スタバの人に覚えてもらいやすいので、おすすめです。

簡単操作かどうかは人にもよるけど、結構慣れてくればスムーズに注文ができると思います。

(4)その他の利点や欠点

(2)以外の利点も少し触れておこうと思います。

モバイルオーダー&ペイのポイントとして、事前にスタバで扱っているドリンクなどのメニューをゆっくり画面で見て選べるというのが大きいかも。

レジ列に並んでから注文となると、「早く買わなきゃ!」と焦る心のあまり、希望通りの注文ができなかったり、やろうと思っていたカスタマイズ(ミルクを無脂肪乳にするとか、シロップを少なめにするとかetc..)を忘れてしまったりするので、その防止策としてもいいかもしれませんね。

あとレジに置いてあるメニューに書いてないホットミルクとかココアとかも書いてあるし、モバイルオーダー&ペイでしか注文できない商品を発注もできるので、そういった点でもおすすめです。

ちなみに欠点としては、モバイルオーダー&ペイでは、閉店の1時間前ぐらいで締め切られてしまうことくらいかなぁ。
ラストオーダーだと考えれば、仕方ない話かなと思います。

あと、たま〜に、システムメンテナンスとか不具合で使えない場合もあるので、100%いつでも使えるシステムと思わないのがいいかなと。

日中でも使えなかったことが何度かあったので・・・

(5)おわりに


というわけで、スタバの便利な事前注文システムについての話でした。
なお今回の記事は、企業案件ではありません。

個人的に、先日ご飯場所に困った時に(しかも空き時間が少なかった)、モバイルオーダー&ペイなら、並ばず、ぱぱっとご飯食べて、コーヒーも飲めるしってことで選んだら、超楽ちんで急いでいる時にも役立ったことを受けて、書いたものです。

よかったら、スタバ通いしてない人も試してみてくださいね。






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