第1問：Salesforce認定セールスエキスパート

本講座はSalesforce認定セールスエキスパート試験の過去問、模擬問題の解説を行っております。本ブログの解説（ヘルプページ抜粋や画面キャプチャ付きのエビデンス etc）をご確認いただく事で最短で資格取得を目指せる講座となっております。

問題

営業担当者は顧客への価値提案の要素をどのように強化すべきでしょうか?

□ 販売担保および特典を提供します。
□ ソリューションの潜在的な落とし穴に対処します。
□ 事例やお客様の声を共有します。

正解

□ 販売担保および特典を提供します。
□ ソリューションの潜在的な落とし穴に対処します。
✔ 事例やお客様の声を共有します。

解説

お客様の事例、お客様の声を共有する事は、バリューセリング（価値提案）の強化に繋がります。

Salesforce社のお客様事例

正解は下記となります。

□ 販売担保および特典を提供します。
□ ソリューションの潜在的な落とし穴に対処します。
✔ 事例やお客様の声を共有します。

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