第48問：Salesforce認定セールスエキスパート

本講座はSalesforce認定セールスエキスパート試験の過去問、模擬問題の解説を行っております。本ブログの解説（ヘルプページ抜粋や画面キャプチャ付きのエビデンス etc）をご確認いただく事で最短で資格取得を目指せる講座となっております。

問題

営業担当者が反対意見に直面したとき、それを克服するための効果的な最初のステップは何でしょうか?

□ 反対意見に基づいて追加のデモンストレーションを提供します。
□ 反対意見を解決するためのポリシーと手順を説明します。
□ 反対意見を認め、追加の質問をします。

正解