29問目：Salesforce認定Experience Cloud コンサルタント

本講座はSalesforce認定Experience Cloud コンサルタント試験の過去問、模擬問題の解説を行っております。

問題

NTOでは、再販業者がパートナーコミュニティを使用していますが、一部の再販業者に子会社ができました。親会社は子会社の作成したケースにアクセスできるように要求しています。どの機能で要件を実現できますか？

□ 取引先の共有セットを作成します。
□ 外部取引先階層を構成します。
□ ケースアクセスが必要なユーザーをロール階層の上位レベルに移動します。
□ ケースを手動で共有します。

正解

□ 取引先の共有セットを作成します。
✔ 外部取引先階層を構成します。
□ ケースアクセスが必要なユーザーをロール階層の上位レベルに移動します。
□ ケースを手動で共有します。

解説