第63問：Salesforce認定セールスエキスパート

本講座はSalesforce認定セールスエキスパート試験の過去問、模擬問題の解説を行っております。

解説：Salesforce認定セールスエキスパート②｜Salesforce過去問+模擬問題の解説｜note

1問目からチャレンジされたい方は下記をご覧ください。

問題

営業担当者は、営業管理に困難を抱えている見込顧客から相談を受けています。顧客データを効果的に管理していますが、販売活動や顧客とのやり取りを追跡するのに苦労しています。営業担当者は、見込み顧客に対するソリューションの範囲を定義するために、最初にどのステップを実行する必要がありますか?

□ 多様なプロジェクトチームを編成します。
□ 課題を枠組み化する。
□ データをスプレッドシートに整理することを提案します。

正解