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[第57問] Salesforce認定Platformアプリケーションビルダー
本講座はSalesforce認定Platformアプリケーションビルダー試験の過去問、模擬問題の解説を行っております。
問題
サービスマネージャーは、チームが一貫してケースの優先順位を入力することを確認したいと考えています。これを実現するためにアプリビルダーはどのような機能を使用できますか?
□ フロー
□ アプリ内ガイダンス
□ Next Best Action
□ パス
正解
□ フロー
✔ アプリ内ガイダンス
□ Next Best Action
□ パス
解説
アプリケーション内ガイダンスを追加して
![](https://assets.st-note.com/img/1715561732595-eTABQAcUNA.png?width=800)
ケースの優先順位を確認するように促すプロンプトを設定すれば要件を満たせます。
![](https://assets.st-note.com/img/1715561732014-3f8EVxsE1F.png?width=800)
正解は下記となります。
□ フロー
✔ アプリ内ガイダンス
□ Next Best Action
□ パス
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