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《第11問》Salesforce認定ServiceCloudコンサルタント

本講座はSalesforce認定ServiceCloudコンサルタント試験の過去問、模擬問題の解説を行なっております。


問題

顧客がセルフサービスを通じて問題を解決できるようにするために、コンサルタントが推奨すべき3つの機能はどれですか?

□ Chatter Answers
□ Customer Community
□ Live Agent
□ Knowledge Base
□ Web -to -Case

正解

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549字 / 3画像

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