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12問:Salesforce認定Sharing and Visibilityアーキテクト

本講座はSalesforce認定Sharing and Visibilityアーキテクト試験の過去問、模擬問題の解説を行っております。本ブログの解説(ヘルプページ抜粋や画面キャプチャ付きのエビデンス etc)をご確認いただく事で最短で資格取得を目指せる講座となっております。


問題

Universal Containers (UC) の顧客は、カスタマーコミュニティライセンスを使用してケースを管理します。ケースの外部組織全体のデフォルトは非公開に設定されています。現在、コミュニティユーザーは自分が作成したケースのみを表示できます。コミュニティユーザーが自分のアカウントのすべてのケースを表示できるようにするにはどうすればよいでしょうか?

□ これらのユーザ用に手動共有を作成するApexクラスを作成します。
□ 条件に基づく共有ルールがすべてのユーザーに適用されるようにします。
□ これらの顧客向けに共有セットを作成します。
□ ライセンスをCustomer Community Plusにアップグレードします。

正解

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