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第174問:Salesforce認定上級アドミニストレーター

本講座はSalesforce認定上級アドミニストレーター試験の過去問、模擬問題の解説を行っております。

1問目からチャレンジされたい方は下記をご覧ください。


問題

コールセンターの顧客サービス担当者は、質問プロンプトを使用して顧客から情報を収集しながら登録したいと考えています。要件を実現するために何を使用しますか?

□ Salesforce Connect
□ ワークフロー
□ フロー
□ プロセスビルダー

正解

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