[第6問] Salesforce認定Platformアプリケーションビルダー
本講座はSalesforce認定Platformアプリケーションビルダー試験の過去問、模擬問題の解説を行っております。
問題
商談オブジェクトに構成できるルールはどれですか？
□ ワークフロールール
□ 入力規則
□ 割り当てルール
□ エスカレーションルール
正解
✔︎ ワークフロールール
✔︎ 入力規則
□ 割り当てルール
□ エスカレーションルール
解説
商談オブジェクトに入力規則を設定する事ができ、
ワークフロールールも商談に設定する事ができます。
割り当てルールは、設定したルールに基づいてケースやリードの所有者を自動的に割り当てる機能で、商談には使用できません。
エスカレーションルールは、ケース（問い合わせ）対応で担当者では回答が困難な場合に上位職へ引継ぎする機能で、商談には使用できません。
正解は下記となります。
✔︎ ワークフロールール
✔︎ 入力規則
□ 割り当てルール
□ エスカレーションルール
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