10問目：Salesforce認定Experience Cloud コンサルタント

本講座はSalesforce認定Experience Cloud コンサルタント試験の過去問、模擬問題の解説を行なっております。Salesforceの操作方法や解説について、本ブログでご確認いただく事で最短で資格取得を目指せるマガジンとなっております。

問題

Dreamscape Flowers（DF）は、Salesforce Partner Relationship Management（PRM）を使用してパートナーのライフサイクルを管理することを計画しています。 DFは、Salesforce PRMがチャネルの販売、リードの配布、およびパートナーとの共同マーケティングに役立つことを認識しています。DFがコードをカスタマイズせずに活用できるSales Cloud PRMに標準で付属している他の3つの機能はどれですか？

□ AI搭載の知識ベース
□ チャット
□ パートナースコアカード
□ ケースエスカレーション
□ パートナーインセンティブマップ

正解

✔ AI搭載の知識ベース
✔ チャット
✔ パートナースコアカード
□ ケースエスカレーション
□ パートナーインセンティブマップ

解説

Sales Cloud PRMには、