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《第47問》Salesforce認定Service Cloudコンサルタント
本講座はSalesforce認定ServiceCloudコンサルタント試験の過去問、模擬問題の解説を行なっております。
問題
Ursa Major Solarは、Webサイトに問い合わせフォームを作成し、問い合わせフォームから送信された内容をService Cloud内のケースに自動変換したいと考えています。コンサルタントはどのように要件を実現しますか?答えを2つ選択してください。
□ Web-to-ケースを有効化します。
□ メール-to-ケースを有効化します。
□ HTMLジェネレータでHTMLコードを生成し、Web担当者へHTMLコードを渡します。
□ WebサイトのHTMLコードをSalesforce内のVisualforceに組み込み、Webサービスとケース変換設定を行います。
正解
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解説が知りたい、正解の理由を調べるのが大変、問題が古い、出題範囲に偏りがある...etcという経験はございませんか?
そのような時にご確認いただくと時間短縮になる有益な講座となっております。
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