【第78回】1月2月は閑散期。。。じゃあ今何をするか？
こんばんはタケコシです。
レンタルスペース業界の僕達が次にやらなければ行けないのが閑散期になる、一月と二月の準備です。
特に二月は動きがピタッと止まると思いますw
12月と2月の売上で平均を黒字にしたいですね。
一月ですが正月の三日間を特別営業設定にはしてますが例年、予約数はそれ程でもないです。
多少、成人式などは予約が入りますが
12月の半分ぐらいだとイメージするのが妥当です。
ではどんなことに対応が必要か。ら
・価格設定を繁忙期価格からもどす
・機材の破損
・ヒットプランの作成
・大掃除
ではまずは、
価格設定を繁忙期価格から戻すこと。
12月や10月は繁忙期の為、通常期の倍近い金額でも予約が入ります。
ただ、これって当たり前ではなく、単純に飲み会を多く行う時期だからなのです。
プラットフォームを見てみると、明らかに価格設定を間違えているケースが見受けられます。
飲食店が「空き時間に予約が入ったらラッキー」的な考えであれば別ですが
12月に予約がいっぱい入ったから「このまま」でも大丈夫と思ってしまうと中々予約が入らず、その間に、他のスペースが価格を下げたことで予約が入りやすくなり、検索が100以下などになると中々見つけてもらいずらくなり3月の繁忙期を取りこぼす可能性がありますので注意です。
機材の破損等の確認とメンテナンス
12月は予約に対する応対や清掃や備品の補充などでついつい、機材の確認時間が取れなくなってしまったり、多くのゲストの利用が増えることで、「壊れる」なんてことはよくあることです。
繁忙期あとは必ず、すべての電子機器の確認を行うことがお勧めします。
閑散期などの予約が少ない時期に、レビューで
「エアコンが壊れていて寒くって最悪でした」など書かれてしまうと
これも大変な機会損失になる可能性がありますので気をつけましょう。
ヒットプランの作成
これって通年化もしれませんが、予約が入りづらい時期には
「何とかしなければならない」と追い詰められますので
もっともっと細かく分析をしたり、ライバル分析をしたりすると
「あ。こんなプラン良いかも！」が思いつくこともあるので
是非チャレンジしてもらいたい。
で、予約が入りやすいプランに成長出来たら、レギュラープランとして
いいと思います。
僕たちも1月からいよいよ
「ネイリスト専用プラン」
「キッズ向きダンス専用プラン」などジャンジャン発信していきます。
プランも大事ですが「オプション」も大事です。
今年も8月も運営代行チームに「面白いオプションを作ろ―」キャンペーンを行い
「コーヒー飲み放題オプション」や
「つけなきゃ損オプション」などが産まれ単価アップに繋がりました。
大掃除が一番大事
兎に角、スペースは「奇麗」を求められる時代。
お部屋の中もそうだが、共有部分屋バルコニーなどの清掃も大事。
中々、繁忙期だと利用頻度が多いため完璧までいかにケースもみられる。
時間が出来た時だからこそ出来る
「磨く」を心掛けると「運」も引き込むことも出来ると
信じてますｗ
大事なことです。
今だけを見るのではなく、1ヶ月半年、1年先まで
しっかりイメージして運営することもレンタルスペース業の大事な
業務と考えます。
リノスぺも
しっかり先を見ながら、常にゲスト満足を創り続けます！
では今日はこの辺で！
明日もよろしくお願いいたします。
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