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【第465回】週間報告②
こんばんは。タケコシです。
毎週恒例の週間報告から。
マーケティング事業部のみくの報告です。
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■自社予約率16%→8%
SM自社予約数38件(+6件) 【GG9件 リピーター4件 その他25件】
予約状況(1週間検証)
心斎橋【SM3→3】【IB1→3】4→7
恵比寿202【4→2】【2→3】6→5
銀座一丁目【3→4】【1→3】4→7
恵比寿201【2→3】【4→6】6→9
プリマ【3→1】【3→2】6→3
麹町【3→2】【0→3】3→5
初台【3→3】【1→3】4→6
新宿【1→3】【5→5】6→8
新宿羽田【7→1】【1→2】8→3
新宿三丁目【4→0】【4→5】8→5
神保町【9→7】【4→9】13→16
西新宿【4→3】【0→0】4→3
赤坂【5→2】【3→2】8→4
代々木【5→4】【2→0】7→4
大塚【1→3】【1→4】2→7
ミソノ【4→6】【1→0】5→6
麻布十番【1→1】【1→0】2→1
麻布台【1→1】【2→3】3→4
六本木【1→2】【1→0】2→2
俳優座【3→4】【4→3】7→7
レナジア【0→2】【2→9】2→11
■ゴールドゲスト135人獲得→29人(+7)
【流入内訳】ポスター6人、紹介9人、Instagram4人、X2名、LINE4人、Youtube2人、チラシ1人、その他2人
□公式LINE友達追加500人増→649人
□チラシ反響率0.03%
□インフルエンサーDM100件→40件
→返信2件
反響率5%
パーティ風景のトプ画の変更は、銀座・赤坂をのぞいて行うことができました。
トップ画を変えた日からの検証ではほとんどのスペースが予約数が上がりました。
時期もあると思うので、引き続き予約数もみながら変更も検討しつつ1月に準備します。
トプ画変更やプラットフォーム編集は優先順位を少し下げるが、谷口さんとも相談しながら予約が入っているスペースの特徴・工夫点を参考にしていきます。
自社予約率の差異を引き続きLINEとSNS、インフルエンサーにて予約をはかっていきます。
まだ具体的な数字を固めている途中なので、年明けから全体の数字を見てどこからどのくらい必要かを決めて行動施策を再度立てます。
すでにインフルエンサーに40件ほどDMして2件の返信があり、5%の反響率になります。
文章等も反応を見ながら変えていきたいと思います。
Instagramについても先日Tさんからアドバイスいただいたので具体的なプランの提案など画像ベースでも投稿していきます。
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では、今日はこの辺で明日もよろしくお願いいたしますm(__)m
最後に
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【プレスリリース情報】
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<目的(企業理念)>
「全員を豊かにする」
<説明>全員とは「社員」「社員の家族」「業務委託者」「業者」「ゲスト」「定期契約者」関わる全ての人達。 人生の豊かさはお金に限ったことではなく、昨日まで自分に無かったことが今日新しく増えた状態で 知識や技術や経験、地位や名声、人脈、チャレンジする勇気、行動力が成長していくこと全てが「豊かさ」だ
<手段>
・部屋を有効活用する世界的なレンタルスペースブランドを作る
・SNSで個人の飯のタネを作る
<各目標>
①売上100億円 利益30億円
②各部署目標の達成
(役職)0.1.2.3法則→借入ゼロ、業界NO1、投資家配当20%、利益30%
(マネジメント事業部)投資回収25%、定期利用6億、撤退率ゼロ
(人事部)レビュー平均4.8点、返信率100%、社員一人1スペース制
(コンサル事業部)500スペース達成
(マーケティング事業部)自社予約数40%
(バックオフィス業務部)経費率65%
【リノスペルール】
「真面目に・一生懸命・楽しく・遊ぶように」仕事をする
【リノスぺのミッション】
夢を叶えるスペース
【リノスペのゴール(ビジョン)】
レンタルスペースをカルチャーにする
【リノスペが生きるべきエリア(事業領域)】
不動産に関わるエリア
【リノスペバリュー】とはリノスペメンバー全員の羅針盤
「目標達成」10個の仕事術と3個の営業術
<10個の仕事術>
【仕事を組み立てる技術】
①ワクワクするゴールイメージ
L数字が目的ではなく、達成時のワクワクする楽しい状況実現に向けて奮闘している
②目標設定はチャレンジング且つ納期達成水準明確に
Lチャレンジングな具体的な目標を自ら設定し、納期と達成水準を鮮明に示している
③ゴール逆算思考
L目標を達成するために立てるもので、そこから逆算する発想で仕事を実施している
【アクションプラン構築の際の持つべき考え方】
④ハードル解除の思考
L目の前のハードルは「解除するためにあるものだ!」という思考で行動できている
⑤出来るまでやる
L「出来るだけやる」ではなく、「出来るまでやる」を信条とし日々の仕事に臨めている
【アクションプラン完遂の為に時間をコントロールする技術】
⑥時間をコントロールするスケジューリング
L時間は自らがコントロールするもの、という発想で、最適なスケジューリングを意識している
⑦スピーディーなリカバリープランの策定
L目標達成が難しいと判断した時点ですぐに新たなアクション納期の設定が出来ている
【アクションプランを実行に移す際の持つべき考え方】
⑧生産性最重要視
L常に業務の効率化・生産性の向上を意識し、改善を目指して日々の業務に臨めている
【アクションプランを円滑に実行する技術】
⑨悲観的に準備し楽観的に対処する
L事前準備は万一に備えてとことん悲観的に行ったうえで、楽観的に実践出来ている
【周囲を巻き込み最大化を図る為の振り返りの技術】
⑩レビューを通じた自己成長
L対策立案までの準備をしたうえでレビューに臨み、思考基軸を磨き続けている
<3個の営業術>
【相手の本音・本当の悩みを引き出すための話を聞く技術】
①「御用聞き」厳禁
L相手が今、口に出している言葉がニーズではない、という原則に基づき行動している
②6質問の徹底
L相手以上に相手の事を考え、相手も気づいていない提案をすることを心掛けている
1,「現状」について質問する
2,「目標」について質問する
3,目標を作った「背景」を質問する
4,目標達成のための「施策」を質問する
5,施策に対する「満足度」を質問する
6,「確認」の質問する
③曖昧排除
L理解や顧客とのコミュニケーションなど、曖昧な状態を排除する姿勢を徹底している
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