【第269回】週間報告②
こんばんは。タケコシです。
毎週恒例の週間報告から。
マネジメント事業部コージ人事部長の報告です。
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KPI報告になります。
【ゲストへゴールドゲスト会員獲得】（経過日数46％）
■サンクスメールSMS送信数200件→97件(48％）
■サンクスメールインスタDM送信数50件→18件(36％）
■テレアポ50件→20件(40％）
■テレアポで話せた件数30件→13件(43％）
■ゴールドゲスト登録数:30件→5名（16%）先月と合計8名
【自社予約率6月5％】→3.8％
【所感】
今週の登録数は4件、6月合計5名になります。
テレアポから2件、メールから2件、インスタＤＭ1件の登録になります。
まだパーティー利用ゲスト幹事からの登録がないのでパーティー利用者にパーティー以外でも利用できる事を伝えていきます。
2回以上利用した事のあるゲストからの登録になっているので初見利用のゲストへの登録も増やしていきたいのでレンタルスペースをあまり利用した事のないゲストにもゴールドゲストの興味を持たせれるよう6質問を使いながらテレアポしていきます。
サンクスメール、DMはいつどこでも送れるのでひとまず数多く送り続けていきます。
◆GoogleMAP口コミ
■一か月目標数:150件→38件(25％)
■一週間目標数:35件→今週23件(65％)
■10月までに各スペース45件
【所感】
獲得率の高いAさんの利用前後のメッセージ対応、電話対応で意識している点を各管理者に共有しました。
先週より獲得数も増え先週口コミ獲得したスペースが8スペースに対し今週は15スペース獲得できたことは良い点です。
口コミ獲得できていなかった撮影スタジオも4/6で獲得できました。
ただまだ目標には達成していないです。
ゴールドゲストの口コミ投稿率もまだ100％ではないので利用前後に投稿のアナウンスを公式LINEから送るようにします。
ゲストからの口コミ獲得率は13％になっています。
ゲストからの獲得率は上がってきているので継続しつつゴールドゲストの方を重点的に追っていきます。
◆Twitter
■目標:2025年12月31日までにフォロワー１０万人
残り日数932日 総フォロワー13.215人 残り86.785人 達成率13.22％
一週間の総フォロワー変動
6/8 13.018人 27名増
6/9 13.062人 44名増
6/12 13.172人 3日間110名増
6/14 13.215人 2日間43名増
【所感】
一週間で総フォロワー224名増になります。
少しずつフォロワーが伸び悩んでいるメンバーもいますが圭子さん、箭内さん、とうじのフォロワーは増え続けています。
僕自身上がったり下がったりでなかなか500名いけないですが毎日ツイートは欠かさずに行っていきます。
運営代行募集のツイートから1件面接のDMも来ているので3日1回募集のツイートも続けていきます。
今週もよろしくお願いいたします。
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では、今日はこの辺で
明日もよろしくお願いいたしますm(__)m
最後に
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