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東宝ハウス松戸の口コミから何が分かる?社員からの評判や利用者の声をご紹介

こんにちは!しおみんです。

松戸市周辺で物件を売買したい、理想の物件を見つけたいとき、どんな不動産会社を利用すれば納得のいく取引ができるのでしょうか。

東宝ハウス松戸は、松戸市や柏市の新築戸建て、中古マンション、高級物件などの情報を取り扱う不動産会社です。
東宝ハウスホールディングスは、昭和51年に設立された歴史ある会社ということもあり、住まいの相談先に悩んでいる方におすすめです。

今回は、そんな東宝ハウス松戸の口コミを参考に、どんな特徴・魅力があるのか、利用することで生まれるメリットなどについて見ていきます。


■東宝ハウス 松戸の社員口コミ、評判を調査


まずは、東宝ハウス松戸の社員による口コミ、評判を総合的に見ていきます。

企業カルチャー・社風:
ユーザーハピネスを掲げている会社で、他社にはない独自のサービスを展開しており、他社との差別化をとにかく図りやすく、営業マンにとっても営業がしやすい環境が整っています。
また、社風はとにかく社員全員にチャンスを与える。が社風で老若男女問わず、稼げる特徴があります!

引用元

営業職に対して過酷なイメージを持つことは多いですが、実際の営業担当から「働きやすい」という言葉が出るのもとても珍しいことでしょう。
他社との差別化を図りやすくするため、独自のサービスを展開していることも東宝ハウス松戸ならではと言えます。

優秀な社員だけでなく、全員にチャンスが与えられるよう様々な工夫が施されている点は特に唯一無二の魅力なのではないでしょうか。


企業カルチャー・社風:
雰囲気の良さがひとつの魅力になると思います。雑談や笑い声が飛び交う社内は、自然と仕事のコミュニケーションも図りやすくなり、結果としてお客様に還元出来ているのではないかと思います。
それぞれの持ち味をシェアしながら一体感がある感じでしょうか。
 
組織体制・コミュニケーション:
一人で黙々と仕事に打ち込む、というよりは、周りのメンバーが持っている能力を共有しながらスキルアップをしながら進んでいくイメージです。いい意味で仕事とプライベートの境目がシームレスなため、楽しく仕事にのめり込んでいく感覚です。

引用元

成果主義の企業にありがちなギスギス感がないのは、やはり東宝ハウス松戸の風通しの良さが関係しているのかもしれません。
多くの会社は上下関係などによって、縮こまってしまったり、遠慮がちになってしまったりすることがあります。

しかし、東宝ハウス松戸では、時には助け合いながら一丸となって頑張っていける環境が整っているのです。
プレッシャーを感じることなく、のびのびと仕事ができるからこそ、お客さんからの評判も高くなるのでしょう。

また、自分だけで頑張るという孤独感もなく、しっかりと楽しめるのも評価が高い理由と言えます。


多様な働き方支援:
基本的には、リモートワークや副業等は推奨しておりません。
ただ、お子様の用事や家族旅行等での休暇や早上がりに関しては、積極的に参加してほしいので、その点は、働きやすい環境になっております。
根本的な考え方としては、家族には良い思いをしてもらいたい。というのが根本的な考え方です。

引用元

家庭を大切にする、家族の時間が取れるという点も、営業担当が精神的に余裕を持って接客できることにつながっているのかもしれません。

近年、共働き世帯が増え、子どもの行事などに参加するのが難しい家庭は多いです。
子どもを気にかけてあげられない罪悪感や、プライベートの時間が取れないまま過ごしていれば、本来持っているはずの実力も発揮できません。

顧客ファーストなのはもちろん、社員を大切にしてこそ、最高級のサービスを提供できるのでしょう。


口コミサイトを見ると、社員からの評価も高いことが分かりました。
特に働きやすさや頑張るほど報酬が高くなることを評価している口コミが多いです。
営業職は特に、お客さんとの信頼関係を構築することが非常に重要になります。

しかし、社員が心身ともに健康でないと、生産性やモチベーションが上がらない他、的確な接客ができず、お客さんからの評価も下がってしまいます。

社内で和気あいあいと仕事ができる、家族との時間もしっかりと取れるような環境が整っているからこそ、口コミの評価が高いのでしょう。


■ユーザーからの営業マンに対する口コミも調査


次は、実際に東宝ハウス松戸を利用した方から営業マンに対する口コミを見ていきましょう。

元々の探していた条件から大幅に変更となり、担当の北村さんには大変お世話になりました。
他社にも相談をしていたのですが、東宝ハウスさんでお願いした決め手は北村さんのお人柄の良さです。
レスポンスの早さやきめ細かい気遣いは他社と比較して圧倒的な差がありました。
 
期限も迫ってる中での購入だったので妥協したくない部分やわがままな相談も嫌な顔せず向き合っていただいたこと、本当に感謝いたします。
購入後も、長くお付き合いしていきたい担当の方に出会えて良かったです。

引用元

口コミの中には、他社から東宝ハウス松戸に乗り換えたという声が多くありました。
東宝ハウスグループは会社の歴史や実績が豊富であることから、物件情報の数がトップクラスです。
それだけではなく、「User Happiness」を追求していることも東宝ハウス松戸が選ばれる理由だと言えます。

「User Happiness」とは、顧客の満足度を追求する姿勢のことで、東宝ハウス松戸をはじめとする東宝ハウスホールディングスの理念です。

口コミを見ると分かる通り、期限が迫っていてもお客さんの想いをしっかりと尊重して向き合う、そんな接客が実現できるのは、やはり「User Happiness」の追求があるからこそでしょう。

全体的に説明がとても分かりやすかったです。
家の購入について何も知らない状態でしたが,内見の際にメリットもデメリットもお話ししてくださったので,安心してお任せすることができました。

引用元

会社の利益や自分の営業成績を考えた時、デメリットを伝えずにメリットを強調する方が有利でしょう。
しかし、顧客ファーストを掲げる東宝ハウス松戸では、デメリットも踏まえてその物件の良さを伝えているようです。

利用者側としては、デメリットをしっかりと伝えてくれた方が真摯に映りますし、心から信頼できるようになります。
目先の利益だけでなく、しっかりとお客さんの目線に立てる営業マンは、このように高い評価を獲得しやすいのです。

また、東宝ハウス松戸は、物件についての取引が終了してもサポートが受けられるサービスを数多く提供している他、取引終了後もお客さんを大切にしていくという方針です。

こういったことも考えると、利用者側としても、信頼できる、安心して任せられる会社であることが分かるでしょう。

良かった:事前に資料を送って頂き、注目ポイントなど分かりやすくまとめてあり、心配りが素敵でした!内見時も、詳しく説明して頂き、とても頼りになりました!
気になった:気になったところはありません。ありがとうございました! (20代・女性)

引用元

不動産会社では、物件などの資料を渡すことがあっても、ポイントをまとめた資料を用意することは少ないです。
これも、東宝ハウスグループの「User Happiness」という理念があってこそですが、こちらは営業マンの育成方針も関係してくるかもしれません。

東宝ハウスグループでは、1から10までマニュアル通りの仕事を求められるわけではなく、社員それぞれに主体性を持ってほしいという考えのもと、最低限の研修を行っています。
研修では営業に欠かせない知識を学びますが、1人ひとりの個性を潰さないためにも、知識を詰め込むだけの研修は避けているのです。

口コミをひと通り見て分かるように、東宝ハウス松戸の社員全員がお客さんに渡す資料作りに力を入れているわけではありません。
社員それぞれがお客さんのためになることを考え、主体性を持って業務に取り組んでいるのです。
東宝ハウスグループの育成方針だからこそ生まれた評価だと言えます。


とても丁寧に対応していただきました。
子供たちにも優しく、一緒に遊んでもらえて助かりました。

引用元

社員の口コミにもあったように、家族に良い思いをしてもらいたいという会社の方針から、子連れに理解のある営業マンが多いのも東宝ハウス松戸の魅力でしょう。

仕事とはいえ、自分の子どもを疎かにしている中で、100%気にかけることは難しいはずです。
家庭でもしっかりとコミュニケーションを取れているからこそ、的確な気配りができたり、高いホスピタリティを発揮したりすることができるのではないでしょうか。

また、丁寧で安心できるという口コミも散見されます
一般的な営業職では、ノルマが与えられるため、達成することが目標になりがちです。

しかし、東宝ハウスグループはノルマを設けていないため、全てのお客さんに対し、丁寧な接客が可能になっています。
ノルマがない理由は、個性を活かした営業が求められるため、自然と自律性を持つようになるという考えにあります。

東宝ハウスグループは、自律性を持って仕事を進めることで、モチベーションが向上しやくなり、それが営業成績に反映されると考えているのです。
営業職では珍しい数々の環境が口コミの高評価につながっている可能性が高そうです。


■東宝ハウスホールディングスの実績について


社員からの口コミや、利用者の口コミが高いことはこれまでの調査でわかりました。
次に気になることとして、「実績はどうか」と考える人もいらっしゃることでしょう。
高い実績を持つということは、多くの利用者に指示されているということです。

では、東宝ハウスホールディングスの実績についても見ていきたいと思います。
 
東宝ハウス松戸をグループに持つ東宝ハウスホールディングスは、2023年度上半期の不動産売買仲介の実績において、全国8位に名を連ねています。

なお、不動産の売買は法人向けのサービス(ホールセール)と個人向けのサービス(リテール)に分かれます。
東宝ハウスホールディングスは「売上の100%がリテール」であり、個人向けのサービスに特化した企業で、そのノウハウを豊富に持つという強みがあります。

この「リテールのみ」を取り扱う企業のみで考えた際の実績は全国1位であり、住まいを探している、売りたいという声にもっとも向き合っている企業とも言えるのではないかと思います。

※引用元:2023年11月28日住宅新報 - Google画像検索より


■まとめ

今回は、東宝ハウス松戸の口コミを参考に、東宝ハウス松戸の特徴や魅力について調査しました。
東宝ハウス松戸は、利用者だけでなく、社員からの評価も高いため、安心して利用できる不動産会社だと言えます。

社員からの評価が高い理由は、企業理念や育成方針にありますが、最終的には1人ひとりの努力や実力が必要になってきます。
お客さんからの評価が高いことを考えると、研修の意図をしっかり汲み取れる優秀な人材が多い会社だと言えるでしょう。


松戸市で物件をお探しの方はもちろん、東宝ハウスグループについてもっと知りたいという方は、ぜひチェックしてみてください。

それでは~。

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