言葉のキャッチボール

セラピストの仕事をしていてもちろん技術の向上は大事なんですが会話も凄く大事になって来ます。
まずはしっかり聞いて相手の気持ちを理解することが大事なのかなあって。
聞いてるつもりでも聞けてなかったのかなあって反省してもっと話し上手な人間になりたいです。