CMOマーケティング最高責任者

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CXOの役割を理解したかった。今回は、マーケティング。
個人的に、売れたものが、優れたマーケティングを取った可能性もありうる、と考えている。
マーケティングが良いから売れるという感覚が湧かない。
そのため、その重要性を知りたい。

マーケティングとは？

充足されていないニーズや欲求を突き止め、その重要性と潜在的な収益性を明確化・評価し、組織が最も貢献できる標的私情を選択したうえで、当該市場に最適な製品、サービス、プログラムを決定し、組織の全成員に顧客志向、顧客奉仕の姿勢を求めるビジネス上の機能。(コトラーのマーケティング・コンセプト)

疑問点・課題点
・ROI(特に、マーケティングに対しての費用効果)
→効果の説明がなされないわりに、費用の占める割合が大きい
→新商品開発のための投資などと比較

マーケティングを、利益・価値の源泉であるプロフィットセンターとみなす考え方。

生産技術向上・モノが溢れるように
→技術の革新だけでは上手くいかない