ビジネスカンパニーのカスタマーサクセス対談<後編>〜サクセスに必要なスキルやキャリアについて聞いてきた〜
(本記事は、2022年12月にインタビューした内容をもとに編集しています。)
こんにちは!マネーフォワード ビジネスカンパニー(MFBC)の塩原です。
「教えて!マネーフォワードで働くリアル」シリーズでは、MFBCで働く人たちが、実際にどんな思いで仕事をしているのかを、インタビューから探っていきます。
今回は、MFBCにおける「カスタマーサクセス」を徹底解剖。部門横断でのカスタマーサクセスの取り組みに関わった、辻吏香さんと山口絢子さんにインタビューしました。
(前編