[2023年7月]セーフティレポート

まずはじめに    

REALITYでは現実世界の制約から解き放たれ、様々な「なりたい自分」を表現し、活動をすることができます。
目標や夢を追い求め積極的に活動する方やその活動を応援する方、のんびりとREALITYで暮らす方など、その生き方は様々です。

REALITYで多くの人が繋がる、様々な活動ができる場所にするためには、コミュニティの皆さまにとってREALITYが安心して利用できるサービスにする必要があると考え、より安全性を高めるための監査強化や機能開発など、様々な取り組みを行なっております。

より皆さまが安心してREALITYを楽しんでいただけるよう、対応件数や安全性を高めるための取り組み、皆さまからご報告いただいている問題、それらを解決方針「セーフティレポート」として、毎月公開していきます。

2023年7月 対応件数について

7月は前月に比べ通報者数、ペナルティ数ともに増加しました。
7月は多くの地域で夏休みシーズンに入った影響もあり、特に13歳未満の利用制限が前月比 +125 件と大きく増加しました。

• 通報件数 : 25,994

• ペナルティを与えた数: 7,582

• 一時利用制限数: 2,083

• 永久利用制限数: 2,341

• 13歳未満の利用制限: 608

※通報がなくても、運営が違反を検知・対処するケースは数多く存在します

2023年7月の取り組み

アカウント共有や同一端末使用に関する注意点

REALITYでは悪質な違反行為を繰り返すユーザーに対し厳正な対応を行っており、そのユーザーが保有する全てのアカウント停止、または端末の利用制限を行うことがあります。
それらのペナルティユーザーとアカウントを共有したり同一端末を利用している場合、関連するアカウントとして同様の制限が課される可能性があります。
また、自身のアカウント情報を第三者に利用させる行為は利用規約 第4条（会員のアカウント管理義務等）で禁止されており、アプリの利用があった場合すべてご本人様が利用したものと判断しております。
アカウント共有や同一端末使用をきっかけとしてペナルティを受けた場合でも、個別の解除依頼などはお受けできかねますので予めご了承ください。
身に覚えのないペナルティから大切なアカウントを守るためにも、アカウントや端末の共有はおやめいただけますようお願いいたします。

NGワードの見直し

5月のセーフティレポートでお知らせしたNGワードの見直しについて、第1弾として「配信コメント」におけるNGワード撤廃が8月21日（月）に決定いたしました。
プロフィールにおけるNGワード撤廃は9月上旬を予定しておりますので、今しばらくお待ちください。
※NGワードは緩和されますが、違反の基準が変更になったわけではありません。不適切な表現は今後も引き続きペナルティの対象となりますのでご注意ください。

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「REALITY」では、皆さまに安心・安全にお楽しみいただくため「利用規約」及び「コミュニティガイドライン」を設けており、これらに反する行為があった場合には確認を実施しております。

今後もREALITYをより安心・安全に楽しんでいただけるよう、今後も新たなモデレーションツールやポリシーの改訂など、安全性に関する様々なアップデートを行ってまいります。