ふわっと理解するDX～リカーリング～

1．はじめに

こんにちは！今日は「リカーリング」という言葉についてお話しします。
ビジネスの場で耳にすることが増えたこの言葉、でも実際に何を指しているのか、ピンとこないこともありますよね。
リカーリングは、デジタルトランスフォーメーション（DX）の中でも登場するビジネスモデルの一つです。
この記事では、リカーリングが何なのか、そしてそれが私たちの生活にどう関わっているのかを解説していきます。
記事を読み終わる頃には、リカーリングについて少しふわっとしたイメージがつかめるようになれば幸いです。

2．リカーリングとは何か

リカーリング（Recurring）とは、消耗品モデルとも呼ばれ、一つの商品を販売することで、継続的な利益を生み出せるビジネスモデルのことを指します。
サブスクリプションモデルのように、顧客が一定期間ごとに料金を支払い続けるビジネスモデルとの違いとして、従量課金制であると説明されることが多いです。
具体的には、コピー機のインクカートリッジや剃刀の刃など、主体となる機械を買う、もしくは無料で提供して、その製品の使い捨て部品を定期的に購入してもらうビジネスのことです。

このビジネスモデルの魅力は、製品を使い続けている間は、企業側に継続的に安定した収益を見込めることです。
顧客にとっても、必要なサービスや商品を使い捨て部分を買い換えるだけで使い続けられる安心感があります。
リカーリングは、企業と顧客の間に長期的な信頼関係を築く手助けとなり、ビジネスの継続性を高めることができます。

3．具体例は？

リカーリングの概念がどのように日常生活に関わっているか、いくつかの具体例を見てみましょう。

• 通信サービス:
  携帯電話やインターネットプロバイダーも、リカーリングビジネスモデルの一つです。毎月の利用料を支払うことで、継続的にサービスを利用できます。これも企業にとって安定した収益をもたらし、顧客にとっては生活に欠かせないインフラを維持する手段となります。

• コピー機のインクカートリッジ:
  会社などのコピー機はインクカートリッジのみを継続的に買い替えている、まさにリカーリングです。継続的に顧客と企業が取引を行うことで、ビジネスチャンスが生まれます。最新のコピー機の情報を提供して、顧客はより良いサービスを素早く取り入れ、企業側も最新機器を導入できます。

4．おわりに

リカーリングは、継続的にサービスや商品を利用することで、企業は安定した収益を得ることができ、顧客は手軽に必要なサービスを受けられるという、双方にとってメリットがある仕組みです。

この記事を通して、リカーリングという概念が少しでも理解でき、身の回りでどのように活用されているかを感じ取っていただけたら嬉しいです。

今後も、周りに溢れるビジネスを見つけていってください。