日本人CAさん / アメリカ人CAさん [その１]
ある日のユナイテッド航空機内にて。
《往路》日本人CAさん「デザートのアイスクリームのトッピングですが…全部載っけちゃいますか？」
《復路》アメリカ人CAさん「デザートのアイスクリームのトッピングですが、どれがいいですか？」
…どちらの接客も間違いではない(^^)。
ただ先に極上な『ザ・ジャパニーズ・おもてなし』接待を受けてしまったので、その差が印象に残ってしまったのです(^-^;)。
ハッとするような神対応をされたとき【自分だったら出来るのか？】といつも考えさせられるのです(*´꒳`*)。この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか？