第4回：オンライン会議はチャットではじける！どんどん発言しあいましょう！

オンラインワールドは未来への扉、皆で開けば怖くない！
「元祖IT姉さん、山岡正子のLet’s enjoy the online world～」

第4回：オンライン会議はチャットではじける！どんどん発言しあいましょう！

まさかと思いますが、皆さんの周りにオンライン会議の最中に、居眠りする人、いませんよね？
オンラインは、地理的距離は離れていますが、顔面距離は、めちゃくちゃ近いです。
眠そうな表情や、興味なさげな仕草、実はしっかり周りの人に「見られてます！」
「いやいや、そうはいうけど、話すタイミング難しいし、聞いてるだけだと眠くなっちゃうんだよね。」
「いやいや、それ、当事者意識、無さすぎでしょ！」
しかしながら、確かに聴いているだけだと眠くなるし、内職もしたくなる・・・。
カメラオフにして、爆睡なんてことになると、「だからオンライン会議はダメなんだよ」なんて話になってしまいます。

オンラインには、知る人ぞ知るお役立ちアイテムがたくさんあります。
ひらめきと機転で場の空気を一瞬にして変えることもできます。
なんてったってオンライン、オンライン会議はやればやるほど面白い！
今回は、以外と使われていない「チャット」を活用した眠らせないオンライン会議のご提案です！

「チャット (Chat) とは、インターネットを含むコンピュータネットワーク上のデータ通信回線を利用したリアルタイムコミュニケーションのこと。Chatは英語での雑談のことであり、ネットワーク上のチャットも雑談同様に会話を楽しむための手段である。」by ウィキペディア

私自身、これまでもSkype、Messenger、LINEなどのSNSでチャットを使いこなしてきました。皆さんも、きっとこれらを使っていますよね。
チャットは日常的に使いこなしているはず、ではオンライン会議ではどうでしょうか？オンライン会議で活用していますか？　
事務連絡で使ったりはしているけれど・・・と言う方多いのでは？　
私自身も、オンライン研修では、チャットは事務的な連絡でしか使っていませんでした。

「が、しかし！」あるオンライン研修で「チャットへの書き込み大歓迎！」で実施したら、「あらびっくり！」。
これまで実施していた集合研修よりも、たくさんの意見が発言されたのです。
その場に集まる人には、伝えたい想いや考えがある。
「そうかな？」とか、「こういうやり方もあるんじゃない？」とか、「私はこう感じた」とか、
その時々の自分自身の意見が、チャットにより自由に発言されていたのです。

皆さんも、オンライン会議の場面を思い浮かべてみてください。
オンライン会議での発言しにくさのひとつに「声かぶり」が挙げられます。
通常の対面型の会議でもあることですが、オンラインだと相手の様子、空気感（話しだしの呼吸）を感じ取ることができないため、対面型の会議以上に、声がかぶりやすくなるのです。
なので、間合いを見て、手を挙げて順番を待つ、「待ちの時間」のあいだに「ま、いいか」「大した発言でもないか」と自己完結して、結局発言をあきらめてしまうこともあります。

そんな、待ち時間で消えてしまいそうな意見や発想を、チャットでどんどん書き込んでもらうのです。
タイミングを逃して、⾃分の中だけで消えてしまいそうな意見や発想も、チャットに書き込むことで、参加者意識が高まるし、他のメンバーからレスポンスをもらえることで、さらに自分の考えを深めることができます。
1～2分でも書き込みタイムを設けると、予想以上にたくさんの意見をいただけるはず！

「あの人、何も発言しないし、眠いのかな？興味ないのかな？」と感じる会議があったとしたら、ぜひ、チャット活用会議にチャレンジしてください。
声を出して発言しないのは、何も考えてないのではなく、発言するタイミングが掴めないだけなのです。

チャット活用にあたっては、シンプルなルールを決めておくのもお勧めです。例えば、
1　チャットにテーマを入れてからスタートする
2　宛先は「全員」を選択
3　質問は「誰に」対してかを記載
など。
Zoomミーティングなどでは、チャットの保存機能がありますので、テーマを先に入れてからスタートすることで、テーマごとにどんな発言があったのかを、後で振り返ることができます。議事録替わりにもなりますね。
また、URLなどの補助情報や添付ファイルをチャットで共有することもできるので、「後で見ておいてください」ではなく、「今この時間！」を有意義に使うことができます。

オンライン会議でのチャットを活用は、司会者、ファシリテーターの方にとっては、目配り、気配り、心配りと、本当に大変なのですが、ここを使いこなせれば、たくさんの意見を引き出すことができるし、参加者の一体感を作り出すことができます！
今はまだ、自分自身の発言やオンラインツールの操作で頭がいっぱいになってしまっているかもしれませんが、オンラインは慣れれば慣れるほど活用の場が広がります。
チャットを活用したオンライン会議で、たくさんの意見祖引き出し、一体感を高める！
皆さんもチャレンジしてみませんか？

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