［読んだ］xOpsと組織設計

xOpsとは

そうしたxTechを用いて実務一般(xに当たる部分)の運用 を実際に設計・改善する手法

KPI経営

・KPI＝key performance indicator
・科学的手法と可視化
・測定できる、数値で表すことができる、何度仮説を試しても同様の結果が出る、仮説の正しさを検証できる、仮説の整合性が取れる
・＋ノウハウとしてチームに伝達
・KPIは組織全体に情報を運ぶ血液！！

メモ

・便利なツールがあるけれどうまくいかない→xOpsで解決できないか
・設計によって非属人的で安定した業務運用
・Slackのbotによるアラート
・思考業務と事務的・自動化可能な業務がある
・ツールによる監視