OTOBANANA11月の報酬および無料ポイント付与についてのお知らせ

お客さま各位

いつもOTOBANANAをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、11月分の報酬および無料ポイントの付与を順次実施しておりますが、不具合が発生しており、対応に遅れが発生しております。
お客さまにはご不便をおかけし、まことに申し訳ございませんが、何とぞご理解いただきますようお願いいたします。

【1】無料ポイントの使用期限について
・12月19日より無料ポイント付与を実施しておりますが、一部の無料ポイントの有効期間が12月28日終了で付与しておりました。
こちらの不具合は、有効期間2週間で修正対応しております。
現在付与されている無料ポイントにつきましては、そのままご使用ください。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

【2】11月分の報酬について
・各配信者様のダッシュボードと報酬付与の金額が異なる、というお問い合わせがございますが、ダッシュボードに反映されていないキャンペーンやイベント報酬を付与して11月分の報酬をお送りしております。
なお報酬金額は利用規約7条の「報酬共有体制(利益共有体制)」に基づき独自に定めております。報酬の詳細に関するお問い合わせには、お返事出来かねますことご理解ご了承のほどお願いいたします。

※上記2点に関するご質問等つきましては、X（旧：Twitter）ではなく、お手数おかけしますがOTOBANANAお問合せフォームよりお願いいたします。

また、12月22日現在までに付与されていない、キャンペーン等で獲得した無料ポイントにつきましても、順次対応しておりますので今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

引き続きOTOBANANAをよろしくお願いいたします。

OTOBANANA運営チーム