たまにはサロン記事公開します📝
※オンラインサロンに書いてある事をコピペしているため、過去記事です。
2023/05/17(水)☀️
こんばんは🌆
今日から3日間、ついに育児と家事と家業全てをこなす事になった、hitchhikeweddingのおれお改めて、シンパパです👨
さて今日は『危うくオーバースペックに走るところだった』というテーマでお話しします。
その前に一つだけ。
実は前回の記事、オーナーに書いてもらいました。
理由は一つで
『合宿の様子を把握していないから』です。
本当はもっと関わりたかったし、僕も勉強したかったけど、やらなきゃ行けないことが山ほどあって、全然様子を見ることができまけんでした。
それでも、Dear U で主催したイベントなので、ここに残しておく必要があると判断したので、オーナーに代筆してもらった次第です。
別に楽しようとしたわけではないので、ご理解頂けると幸いです。
それでは本編です。
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▼意見の聞きすぎはオーバースペックになる
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これは"電動自転車"を漕いでるときに思ったことなんですが、みなさん乗られた事ありますか?
あれ、ほんとに楽ちんなんです。
漕ぎ出しとか、坂道、重い荷物を入れて走行する時など、力が必要な場面でとことん"アシスト"してくれるんです。
そりゃ、"電動アシスト自転車"ですから、もちろんですよね。
でね、この自転車は"アシスト"がメインの機能だから、"加速"は機能として備わってないの。
つまり
本当に楽ちんなんだけど、スピードはそんなに出ないんだ。
なので急いでる時とかは、実は僕の愛車(ミニ自転車)の方が早かったりする。
ここでさ
『電動自転車なんだからもっとスピード出せよ!』
とか
『足で漕がずに進めるようにしろよ!』
とか言う?
仮に言ったとして、それが反映されると思う?
答えはNOです。
なぜなら、それ以上スピードを出すと危ないから。
もう少し解像度をあげると、電動自転車を利用するターゲットは、足腰が弱い人もしくは、子ども連れのママ。
そんな人達が原付並み(30㎞/h)で走ったら大事故になる。
だから、ある一定のスピード以上は出ないようになってる。
なので、速さに関するクレームやご意見は通らない。
通したら事故率が上がって、売り上げ下がるという、負の連鎖に陥るからだ。
それをわかってるから、電動自転車屋さんはスピード勝負は絶対にしない。
電動自転車は、安心、安定、使いやすい
が揃っていて正解。そこにスピードはいらない。
さて、ここからが本題です。
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▼個室のオーバースペック化
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さっきまでの話は全部前置きです。
今までにないくらい長い前置きでしたね。
今まで、Dear U の個室に対するクレームをたくさん頂いて、一つ一つ検討して、すぐに改善できることは改善したり、新しいものが必要であれば買い足したりなどを検討していました。
しかし、先ほど"電動自転車"( #以下 :電チャ )
の話しでもあったように、意見を取り入れられない事の方が多いような気がしたのと、これ以上やりすぎると、オーバースペックなります。
例えば、過去に『部屋に机も椅子もテレビも何もなくて、寝る事以外する事がない(星3※満点10)』がありました。
でもこれって、僕らが『ホテルDear U 🏨』で、全室個室なら、まだ100歩譲ってその通りかもしれないが
ことゲストハウスにおいては、交流がメインディッシュになるので、『寝る事以外することがない』はむしろ正解でしかない。
下に降りてお客さんと交流してくださいな。
もし、他にお客さんがいなかったとすれば、一階スペースは全部あなたのものだから、机も椅子もお風呂もトイレもある。
全て揃ってるから、理論上『暇になる事はない』ですよね。
他にも『ペットをゲージから出せない』は、当たり前で、そもそも"ペットと泊まれるホテル"ではなく、うちは"ゲストハウス"です。
でも、帰省客が多い事もわかってるし、ペットホテルに預けるのも高いのもよくよく知ってる。
だから、"特別に、ゲージに入れることを守れるなら"ペットも泊まっていいですよ。
という立て付けになってる。
ペットを泊まれる仕様にはしていない。
これは電動自転車で言うところの『ハイパワー』ですよね。
本当はノーマルで走って欲しいけど、どうしてももう少し急ぐならハイパワーを使ってね。でも、そこまで早くなるわけではないよ。
というのがそれに当たります。
これも加速はしないんです。
原付並みの速さは出ません。
アシストが強くなるだけ。
これと同じで、僕らもアシストしてるだけ。
ペットと泊まれるホテルのようなサービスは提供できない。
だったらさ、個室の引き出しを潰して、遊び場を作るって言ってたあれはどうなるのさ?
ご意見ありがとうございます。
#誰も言ってない
それはスペックを上げると言うよりは、性能を増やすだけだと思っていて、『こんな使い方もできますよ』と言えるものを増やす作業。
要はギアが3だったのを5にするみたいな話し。
でも、それだけではスピードが上がる事はないでしょう?
だってそもそも出ないようになってるんだから。
ちょっと今日は長いのでまとめに入ると
・オーバースペックは事故の元
・だから個室はスペックを上げない
・例えば『ペット放してok』『テレビ、机を設置』
・そんな事したら"ゲストハウス"としての価値がなくなる
というような話をしていました。
お後がよろしいようで。
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