話し方

スキルよりメンタル

メンタルの条件
・環境づくり
　全肯定の場を作り相手の緊張を解く
・人間の大原則
　　自分の興味しかない
　　承認欲求をすすぐ
　　自分を大好きさせる

・拡張話法
　　感嘆＝リアクションをつける
　　反復＝オーム返し、ミラーリング
　　共感＝寄り添う、
　　称照＝褒める
　　質問＝相手の話をもっと聞き出す
表情と声をつける