【使い方】グループチャット
こんにちは！ライブ配信型国際交流デジタルプラットフォーム「おむすびチャンネル」公式アカウントとなります。
おかげさまでおむすびチャンネルは1周年を迎え、新規にご登録いただく方が増えて参りましたので、新規登録後の皆様へ、改めてグループチャットの使い方についてご説明いたします。
グループチャットとは？
グループチャットとは、配信者ごとにクローズなグループを作り、オーナーである配信者が承認したメンバーのみのがプライベートな空間でチャットができる機能です。
グループチャットのメリット
・動画配信外でも、自分を中心としたコミュニティが作れる。
・複数人でも円滑なコミュニケーションが図れる。
・パブリックでないからこそユーザーが更に安心できる空間が作れる。
【視聴者向け】グループチャットの参加方法
①ユーザーのプロフィールへ行く
参加したいユーザーのプロフィール画面に行き、「チャット」タブを選択します。
②参加申請を送る
該当ユーザーがチャット開設済であれば、「参加する」ボタンが表示され、参加申請が行えます。
③承認後
承認されましたら、チャットの閲覧およびメッセージが出来るようになります。参加中のグループは視聴者用サイドバーの「グループチャット」から確認できます。
④絞り込み表示
オーナーの発言のみを見たい場合は、「オーナーのみ」をオンにすることで絞り込み表示が出来ます。(※絞り込みを使うにはアディショナルプランが必要です)
【配信者向け】グループチャットの開設方法
①配信者ページへ移動
画面右上の「<」→「配信を開始」から配信者用ページに移動します。
②グループチャット管理画面にて開設
配信者用サイドバーの「グループチャット」をクリックしてグループチャット管理へ移動し、「開設する」をクリックします。
③開設完了
開設が完了すると、このページで自分のグループとやり取り、メンバーの管理ができるようになります。
④申請承認
申請が来るとグループチャット管理の「承認待ち」タブに追加され、承認後グループメンバーとしてメッセージのやりとりが出来るようになります。
Q&A
Q1. ベーシックプラン（800円/30日）のみ契約中です。現在の契約でグループチャットは使えますか？
A1. ベーシックプランのみではご利用いただけません。
グループチャット機能をご利用いただくためには、プレミアムプラン（1600円/30日）をご契約いただく必要がございます。
Q2.グループチャット参加申請をするために配信者のチャンネルプロフィールにアクセスしたのですが、参加申請ボタンがありません。
A2. 目的の配信者がグループチャットを非公開にしている可能性があります。
グループチャットの公開設定をオフにしている場合、『〇〇さんはまだチャットルームを開設していません。』と表示されます。
Q3.違反報告はできますか？
A3. 違反報告機能はあります。
グループ内のコメント横の三点リーダーを押すと違反報告ができます。
運営が悪質だと判断した場合は、ペナルティを科す場合があります。
最後に
おむすびチャンネルは、誰もが安心して利用できる健全なコミュニティ環境を促進しており、そのためには会員様方のご協力が不可欠となります。
グループチャットは閉鎖的な機能ですが、通常のサービスと同じく違反報告を受けると、ペナルティが科せられる場合がございます。ご利用いただく際は、パブリックな場所と同様に、お互いに思いやりのある発言を心がけ、気持ちよくコミュニケーションが取れるようにしましょう。
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