ファシリテートの失敗例【3選】

前回は会議のファシリテート方法の要点をご紹介しました。

特に「問題解決の5ステップ」を意識する（下層から合わせる）ことは、即日使ってみましたら、30分だけの会議が濃密な議論になりました。

GOAL効果：どの施策の効果が大きいか
↑　施策：どんな解決策があるか
↑　原因：なぜそれが発生するのか
↑　問題：具体的にどう困るのか
↑　事象：何が起こっているのか

今回は、ファシリテーションの失敗例【3選】と銘打ってご紹介します。私もやってしまいがちの失敗例です。

失敗①：フレームワークなど複雑なことをすること

３C、４P、SWOTなどは同じ共通言語を持っている仲間同士であればよいのですが、MBAスクールでもないとそうゆうわけにはいかないので、むやみに使うことは避けましょう。

失敗②：いきなり会議の進行役をかって出ること

一見、積極的でよさそうなことですが、これをやると進行役として変に期待されることになります。全員ファシリテーションを行う状態が理想です。

失敗③：会議の目的を偉そうに確認すること

教科書には目的を確認せよと書かれていますが、たいていの人は目的は？と聞かれても答えられない。目的が曖昧と言われたものだと、主催者のプライドが傷つけられて会議が一気に重いムードになります。

あと、やってしまいがちなのが、発言者の要約、言い換えるとこうゆうこと？という風に、参加者の曖昧な表現を要約して言い換えることも、、、へたな要約をすれば「そんな意味で言っているわけじゃない」となりますのでご注意を。（発言の要約は上級者のスキルです）

このようにならないように、コツコツ小さな確認から行いましょう。