♯22 マーケティングとイノベーションだけが、成果をもたらす 後編
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今回はイノベーションについてです。
ドラッカー氏の名言「マーケティングの理想は、販売を無くすことである。」が如実に語っている通り、販売(売りたいモノやコトを売り込む行為)をしなくても、商品やサービスが自ずから求められる仕組みづくりがマーケティング。
お客さまの「欲しい」に応えるのが、マーケティングの定義です。
そして、ドラッカー氏が唱えるイノベーションの定義は、「新しい満足を生み出す」。
マーケティングの定義同様、とても簡潔明瞭です。