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YouTubeヘルプフォーラムからYouTubeヘルプコミュニティへ!

2019年1月7日(アメリカ時間)、これまでのYouTubeヘルプフォーラムのサービスが終了し、新プラットフォームの『YouTubeヘルプコミュニティ』へ移行しました。今回はその概要をお話をしたいと思います。

【関連サイト】
YouTubeヘルプコミュニティ

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時差の関係で夜遅くまでゴソゴソと活動しているのですが、「さて、寝よう!」と思ったら、このタイミングでYouTubeが新しいサービスを出してきました。

アメリカ時間の1月7日午前9時(日本時間1月8日午前2時)ごろ、これまでのYouTubeヘルプフォーラムからYouTubeヘルプコミュニティへ切り替わりました。

早速動画にしたのですが、まだ十分に仕様を確認していない部分もあるのですが、ユーザーさんからの第1号のご質問が届いていたので、回答させていただきました。

というか、どこに返信ボタンがあるのか、あたふたしながらの回答でしたが・・・。

新しいプラットフォームでは、スマートフォンにも対応しています。

なんか、画像デカ過ぎ(笑)。

これでいつでもどこでも、ご自分が質問した回答を確認することができます。

ということは、裏を返せば、

いつでもどこでも回答しなければならない

ということ。

少しだけ不便なほうが良かったかも。

ま、少しでも早くユーザーさんの質問に答えてあげることができるようになったのは、良いことではないかと思います。

この新しいプラットフォームへの移行をきっかけに、ヘルプコミュニティが活性化するとうれしいですね。

ついでに、新しく「エキスパートをしたい!」という若い方が現れることを期待します!

どうぞよろしくお願いいたします。


これからもYouTubeに関する様々な情報を発信していきたいと思います。サポートをどうぞよろしくお願いいたします。