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人間観察からユーザー体験を考察する『UX学論』

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「UX学」という言葉は一般的にはありませんが、非常に哲学に近く、時代の流れ、人間の変化に合わせて永遠に学び研究し続ける分野です。難しく話されることもありますが、実は非常にシンプル…
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2018年5月の記事一覧

イノベーションを起こした会社が次のイノベーションを起こさない理由は、自分の顧客からしか意見を聞かないからだ

まず最初に、ここで考察していくUX学論とはどういうものかの話をしておく。

UXの話になると、カスタマージャーニーマップとか、ペルソナモデルとか、ユーザー調査とか、ス…