経営者からの感想:聴き切るというコミュニケーションの価値
はじめに
職場においてコミュニケーションは、不可欠な要素です。特に、異なるバックグラウンドや状況を持つ相手との効果的なコミュニケーションは、組織全体の調和と生産性の向上に寄与します。以下では、認知症の方々とのコミュニケーションを通じて得られる教訓を、経営の観点から考え、行動の指針を提案します。
コミュニケーションのカスタマイズ
Kさんのエピソードは、特に認知症の方に対する適切なコミュニケーションの方法を実践することの重要性を浮き彫りにします。ビジネスリーダーとして私たちは、組織内の一人一人に合ったコミュニケーション手法を考え、