Amazonのカート仕様の変更について【中古セラー涙目】

こんにちは、なるきちです。

今回は、Amazonのカート仕様の変更について書きたいと思います。

私は中古品オンリーでAmazonにて販売しているのですが、
最近Amazonのカート仕様が変更されました。

Amazonのカートの仕様って、基本的に『新品』のみが対象ですよね？

今までは、
新品商品だけを対象に出品者の在庫がカートへ回っていた
わけです。

しかし、それが最近になって仕様が変わったようで、

なんと！！

新品商品の在庫がない場合に限り、

『中古商品まで』カートに自動で取り入れる仕様になったのです！！

これはもう流石に訳がわかりません。
なぜこのような改悪しか○mazon様はしないのか・・・^^;

しかも、画像青枠の部分、
『残り1点 ご注文はお早めに』って・・・笑

購入者側は焦らされて中古品だと気付かず
そのままポチる方もいるだろうに・・・

○mazon様にはお世話になってますが、
改悪ばかりでどこまでもナンセンスすぎて呆れます・・・笑

Amazonで中古品を販売する上での難点

私はTwitterをやっているのですが、
2020年7月21日に以前ツイートした記事がこちら
　　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓

・Amazonで中古品を出品する上での弱点

新品と中古品の商品ページが一緒なので
『付属品』については勘違いがされやすい。

購入者→商品ページに付属品書かれてるから中古でも全部あるっしょ。カートにポチッとな。

※現在は中古でもカートに入るため
出品者の説明文や写真の存在すら気付かない。

— なるきち@中古品せどり (@narukichism) July 21, 2020

　　　　　　　　　　　　　ツイートの続き
　　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓

購入者→付属品がないぞ！
　　　　　　or
カートから新品頼んだはずなのに
中古が届く→ガチギレクレーム&返品

出品者涙目🥲

ヤフショと楽天で中古品ページ作成と併売も
考えている今日この頃

— なるきち@中古品せどり (@narukichism) July 21, 2020

つい先日、
TwitterでこのようなAmazonの中古品販売の闇を書いたわけです。

で、最近になって案の定
中古セラーには悪夢のような事案が発生してきてます。

中古品がカートに自動で入る
　　　　　　↓
購入者は新品と勘違いで購入、ガチギレでクレーム、返金
　　　　　　↓
我々出品者：キャッシュフロー悪化、対処の仕様がなく涙目。
最悪、アカウントに傷もつく
(非常に悪い評価。恐らくこれもAI,目視判定でも消せません。)

Amazon側：プラットフォームとしても悪い印象がつく

この仕様はAmazonへ出店している中古セラーとAmazon本体の両方に
メリットがないのは明確ですし、意味がわからないですよね！？

今すぐにでもシステムを修正して欲しいところですが、
天下の○mazon様がやるとは考えにくいですし・・・笑

そんなこんなで、私もついに被害者になりました。
上に挙げた最悪の事案がついに昨日から発生。

返金された商品の理由を見て思わずツイート。笑
※私は中古しか出品していないので、
購入者の勘違いで購入されたことは明確です。
　　　　↓↓

ぴえん🥺

カート仕様で早速返金祭りが・・・

こればかりは対処の仕様がないですよねぇ^^; pic.twitter.com/BidKCZKbui

— なるきち@中古品せどり (@narukichism) August 1, 2020

まとめ

Amazonの闇を書きました。

我々中古品販売セラーにとっては笑えない事案となってます。

今回の問題が続き、
さらなる改悪もあった場合、死活問題にもなりえますからね・・・

出品者の立場に立たずに改悪ばかりのAmazon、
このままだといずれ優良セラーも離れていく気がします・・・

私はそういった危機感もあり他の販路を開拓している最中です。

最後までお読み頂きありがとうございました。

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