価値・体験を作り上げろ! スカイマーク、初の顧客満足1位 2020,11/07
本日のPick Up Newsです。
インターネットの普及により、技術に差が生まれなくなっている。
その中で、他社と何で差をつけるのか、何で価値を生むのか
考えさせられるニュースとなっております
●Summaryスカイマーク(SKY/BC)は11月5日、国内最大級の顧客満足度調査「2020年度版JCSI(日本版顧客満足度指数)調査」のうち、国内線を運航する航空会社8社を対象とした国内航空部門で1位を獲得したと発表した。
国内線に新幹線を加えた国内長距離交通部門でも1位とな