ネイリー お会計マニュアルとFAQ
＜お会計マニュアル＞
このマニュアルには【通常のお会計】だけではなく、金額変更があったとき、お客様がポイントやクーポンで割引になっているとき、キャンセル操作をする方法など画面の画像付きでご説明させていただいているのでぜひチェックしてください！
そしてよくご質問をいただくFAQ集です！お答えさせていただく質問は以下の通りです。
①手数料と売り上げ金の振り込みサイクルについて
②施術料金の決済方法とタイミングについて
①売り上げ金の振り込みサイクルについて
【手数料】
■会員登録料：0円 広告掲載費：0円
■予約手数料（決済手数料込）
・新規顧客 決済金額の30%
・リピート顧客 決済金額の0%
※キャンセル料分の予約手数料は一律0％となります
■銀行振込手数料250円
売り上げから上記手数料を引かせていただいた金額を振り込みスケジュールに基づきご登録の口座に振り込みさせていただいております。
売り上げや振り込み予定金額は下記の手順でご確認可能です。
【振込みスケジュール】
1日～15日までの売上を16日から10営業日以内
16日～月末までの売上を翌月1日から10営業日以内
にお振込みいたします。
※土日祝は営業日には含まれません
各月ごとの振り込み日の詳細は下記HPよりご確認いただけます！
▽https://nailie.jp/faq/rBJMUziQhW
②施術料金の決済方法とタイミングについて
【施術料金の決済方法】
ネイリーでのお支払いはオンライン決済となっており、下記のいずれかのお支払い方法をご予約時にご選択ください。
【施術料金の決済タイミング】
施術が完了しネイリストがお会計処理を行なった時点で決済処理が行なわれます。
尚、お客様がご予約をされた際にご選択いただいたお支払い方法（クレジットカードもしくはatone翌月後払い）がご利用いただけるかお支払い枠のチェックを行なっています。
※予約時の金額で決済ができるように、お支払い枠を確保している状態です。
お客様より施術日前にカードの引き落としがあったとの相談が来るケースがあります。その場合はお支払い枠の確保を行なっているためであり、決済処理自体は施術後に行われる旨お伝えください。
＜ネイリーHP FAQ 施術日の前にデビットカード、またはプリペイドカードの残高が引き落とされた＞https://nailie.jp/faq/NfgEYe5osJ
お会計シリーズいかがでしたか？金銭周りは特に最初ご不安が多いかと思いますのでご質問がございましたらアプリ内お問い合わせフォームにてお問い合わせください。
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