美容師の朝礼「まずはやれる方法を考える」
おはようございます!
今日は「できません」という前に「できる方法を考えよう」という話です。
最近有名美容師さんたちも「できないものはできないと言おう」と提言されていますが、その表面だけを受け取ってお客様が「やりたい像」に対してすぐに「できません」と言ってないですか?
お客様の希望に対して「できません」という前に少し考えてみましょう。
今はできないのか「時間をかければできるのか?」
という点もありますよね。今日はできないけど1年間髪のケアをしたらできるかもしれない。ということもできてきます。
このように時間が解決してくれる場合がほとんどだったりします。
それを説明してあげて、「今日は完成形は難しいですが4ヶ月後にはこの完成形に近づくことができます。そのためには1ヶ月に1回のメンテナスとお家でのケアが必要なので、ホームケア剤をこれを使っていてほしいですができますか?」
と提案することでお客様が選んでくれますよ。
素敵な一日をお過ごしください。
美容師の価値を高め、美容師として多くの人に幸せをお届けできるようにしていきます。