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仕事・PM

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2021年8月の記事一覧

SaaSをもう一度立ち上げるなら?

1年強を通じて、バーティカルSaaSの立ち上げに従事していたことがありました。 そんな経験を通じて、「もう一回やるなら、何をする/しない?」と他の方に聞いたこともあれば、逆に聞かれる機会があり、 どういった失敗があったか。逆に、次も継続するであろうことが何か振り返ってみます。 失敗したこと顧客のジョブやペインの解像度が荒かった インタビューを行い、業務フローを整理し、困っていると言われたこと/そう感じられるものに対する最低限の機能を作る... と、一見それっぽく見える

一次情報を得るだけでは足りない気がする

ありがたいことに周囲の方から「積極的に一次情報を得るところ良いですね」と言われることが増えました。 確かに、意外と”現場”は足が遠いもので、さらに本当に必要な一次情報をヒアリングする難しさもあったりと、一次情報を得に行くことが一目置かれるのも確かにあるなぁと。 「●●さんは、XX経験者だからユーザーのことがわかる」また、こんな事業に関わる方が当事者であるケースを目にする機会も増えました。 業務フロー、Use Case、どんな時に何を行い、どれくらい時間がかかっていて、お