これでフォロー率が増加！FAB戦力を使ったプロフィールの作り方

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おはようございます。今回はプロフィールの作り方の1つとして、FAB戦略という作り方を紹介します。僕自身が実際にこのやり方でプロフィールを作ってみての感想をシェアしていこうと思います。

■FAB戦略とは？

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FAB戦略とは、マーケティング用語で言われているフレーズになります。これは、Feature(商品の特徴)、Advantage(お客様のメリット)、Benefit(お客様のベネフィット)のことです。

詳しく説明すると、
Feature(商品の特徴)とは、商品に関わる全てのものが特徴といえます。機能性や価格、販売形態や社風なども特徴といえますね。

Advantage(お客様のメリット)とは、その商品を使うことでお客様にとってどんな良いことがあるかということです。例えば、健康に良いとか、悩みが解決するとか、早く届くなどもメリットになります。

Benefit(お客様のベネフィット)とは、メリットを得たお客様が最終的にどういう利益を得るかということです。例えば、健康に良くて風邪を引かなくなりますとか、悩みが解決されて仕事先で人間関係が上手くいくなどです。

よくこの3つを混ぜて考えてしまっている方は多いです。サービス提供者はこれをしっかり把握しておかないといけません。利用するお客さんに、うちのサービスのどういうところが特徴なのか、どういうところが他社サービスと違うのか、サービスを利用してどういうメリットがあるのかなど、理解しておかないといけません。

それを踏まえた上で、プロフィールを作成していきます。なので、まずは自分のアカウントのFeature(商品の特徴)、Advantage(お客様のメリット)、Benefit(お客様のベネフィット)を書いてみましょう。

僕でいえば、
特徴が「小学生でも分かるインスタ運用」
メリットが「インスタ店舗集客を1から学べる」
ベネフィットが「店舗集客に悩まなくなる」
こんな感じで設定していました。

意識したことでいえば、特徴では「分かりやすい」というところを伝えること、メリットでは「どんな発信をしているのか」、ベネフィットでは「アカウントをフォローするとどんな状態になるのか」ということを意識しています。直接的な表現するよりも、〜のようなみたいで比喩表現を使うと更に効果的だったりしますね。

■実際に作った反応では...

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