沖縄県浦添市にあるiPhone修理専門店モバイル修理ラボ（中古買取＆販売もやってるよ！）

初めまして、モバイル修理ラボです

沖縄県浦添市でiPhone修理、スマホ修理を専門で行っています

・パソコン、スマホの中古買取＆販売
・スマホ点検
・iPhoneケースなどのアクセサリー販売
・データ移行
・パソコン、スマホ教室

このようなことも行っています。

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店舗情報
住所：沖縄県浦添市伊祖2-9-2てだこボウル3階
営業時間：11:00～22:00
定休日：毎週火曜日
電話番号：080-2120-5018

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今回はもっと私たちのことを知ってもらいたいと思い
当店の自己紹介記事を書きましたので最後までお楽しみ下さい！

Who is モバイル修理ラボ？

まずは

モバイル修理ラボで何ができるのか？
お客様から頂いた驚きプレゼントとは？
他の店舗とは何が違うの？

ということをお伝えします。

私たち、モバイル修理ラボは、

スマホのトラブルがあった時に、
現状をお聞きしてお客様に対して正直に
対応方法をお伝えするスマホの相談室になる

ここを目指しています。

水没しちゃった…
データを紛失してしまった…
スマホの基本操作が分からない…

こうした悩みに対して
修理、買い替えなどの複数の選択肢をお伝えして
お客様と一緒にベストな選択をして
修理前と修理後の状態をセットでお伝えします。

よくある他の修理店では

・割高な修理プランでお客様からお金を多く取る
・動作に関係ない部分まで指摘して修理代を上げる
・修理した後のスマホの状況が不明なまま

ということが多いです。

しかし、モバイル修理ラボでは

・修理中に見つけた動作には影響ないけど部品の不備を伝えて取り返しのつかないスマホ事故、データ紛失を防ぐ

・修理前の状況と修理後の状況をメモして、お客様のスマホの状況を把握できるようにする

このように常に

【お客様ファーストのスタンス】

が他店と大きく違うところです。

お客様ファーストの対応をしていたことで

・お客様から深夜にドリンクを頂く
・お昼ご飯をご馳走される
・手作り弁当を頂く
・バレンタインでチョコをもらう

といったことが頻繁に起こります
（特にお願いしたわけではありません）

お客様から愛されるお店作りを意識しているので

「自分がやられて嫌なことはしない」
「お客様に合わせて複数の金額を提案する」

これらは譲れないモットーとしてあります。

・売上さえ上がればいい
・接客はコスパが悪いから力を入れない
・スマホを一度修理した後のサポートが雑

このようなお店にはなりたくありません。

お客様ファースト＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞売上

お客様から本当に愛されるお店を目指します！

腕もサービスも最高な自慢のスタッフ

モバイル修理ラボの売りは
なんといっても自慢のスタッフです。

情熱溢れるスタッフA

修理経験5年目で、
元々はiPhone修理の専門店ではなく
電気屋さんで働いていました。

当時は
iPhone修理をする人が他にいなく
相談できる相手もいませんでした。

修理依頼の件数も少なく、

「自分の修理スキルが上がっている感覚が無い…」
「もっと自分の修理スキルを上げたい！」

そう思ってモバイル修理ラボに転職

iPhone修理に情熱を持ち
日々成長を実感しながら仕事をしています！

経験豊富なスタッフB

修理経験4年目で、
大手のiPhone修理専門店で働いていた経験もあります。

しかし、そこの大手では
売上主義で、不要な修理まで行い、
お客様に余計な支払いまでさせていました。

「こんなサービスをするお店は嫌だ…」
「お客様には、お客様の事情があるはず！」
「同じトラブルでも、それぞれに合った対応があるはず！」

こう思って、スマホ修理ラボに転職

丁寧にお客様に対応することができ、
毎日楽しくお仕事することができています。

自分で言うのもなんですが
本当に頼りになる、自慢のスタッフたちです！

気になる修理料金は？

先ほどもお話ししたように
お客様ファーストのお店で、
お客様に合わせた料金を提示します。

なので、少し料金プランが複雑です。

高い料金プランを提示して高いお金を
お客様から頂くのではなく、

お客様に本当に合った
オーダーメイドのプランを組み立てて
お客様と一緒に決めていこう

というのが私たちのスタンスです。

修理より100倍重要なデータ保存

私たちはiPhone修理専門店なので
修理をした方がもちろん稼げます。

しかし、お客様ファーストを目指すお店として

お客様の不幸を喜んでいいのか？

お客様が快適に暮らせた方がいいのではないか？？

お客様に悲しい思いをさせないのが最もいいのでないか？？？

そう考えて、日頃からデータ保存やバックアップの
重要性を発信をしています。

Tweets by iphone_up

データ紛失は誰にでも起こる被害であることを
実際に依頼を受けたトラブル内容と共にお伝えします。

〜データを失って悲しみに暮れた家族の話〜

ある日、夫婦が一緒に来店されました。

旦那様はiPhoneを修理して欲しいということでしたが、
2人の雰囲気はよくありません。

話を聞くと、
旦那様のiPhoneの中に
子供の小さい頃からの写真が全て入っているとのこと

しかも、バックアップはとっていない…

なるほど、

旦那様にイライラする
奥様のお気持ちにも共感できる。

iPhoneを預かり、
データ復元を試みたら
なんとか復旧することに成功。

旦那様のホッとした顔が
今でも印象に残っています。

復旧できたのは奇跡的です。

極めて珍しいケースです。

バックアップをとっていないデータを戻すことは
修理専門店でも不可能なことがほとんどです。

iPhoneトラブルは急に起こります。

トラブルが起きてからは遅いです。

定期的なバックアップが本当に大切です。

この記事を読んでいて、
バックアップを取っていない方は
今すぐバックアップを取って下さい！

修理依頼ランキングTOP３

１．画面
２．バッテリー
３．水没

この３つの修理依頼件数がとにかく多いです。

画面にヒビが入っていると
部分的に操作ができなくなり、
最終的には画面全体が使えなくなります。

iPhone操作は９割以上が画面操作です。

画面の操作や入力ができなければ、
そこから何もすることができません。

画面の小さなヒビも、放置していたら大変な事態になります。

バッテリーはほとんどの人が気にしないのですが、
バッテリーの故障が他の故障の原因にもなってます。

バッテリーの状態を定期的に点検することで、
他の故障も防ぐことができます。

水没に関しては多くの人が勘違いをしているのですが、
電源がついたとしても、急に画面が消えることはあります。

画面がついたらラッキーだと思って下さい。

そして、すぐにバックアップを取って下さい。

バックアップとパスワードを知っていたら
データを戻すことができます。

でも、

バックアップが正しく取られていない、
パスワードが分からない状態なら、
データを復元することは難しいです。

これらは見つけた時点で
すぐに対処して下さい！

そうしないと、

本体の機能がおかしくなりiPhoneが故障する
大切なデータを全て失う

というケースが起こります。

とは言っても

『どうやって確認したらいいんだーー！？！？！？』

と思う読者の方がほとんどだと思います。

スマホも修理から点検の時代へ『ママ美らメモリー』

長年、iPhone修理をしていて

・データを失って悲しんだ人
・バックアップがちゃんとできていない人
・大切な写真や連絡先を失って怒られた人

たくさんの人を見てきました。

「このような悲しむ人をこれ以上増やしたくない」

このような思いで作ったのが

『ママ美らメモリー』

１．写真、連絡先のバックアップ点検
２．バッテリー点検
３．画面点検
４．センサー点検
５．通信機能点検
６．製品点検
７．オーディオ点検
８．カメラ点検
９．ボタン点検
１０．セキュリティ点検
１１．キズ、汚れの点検

これらを全部合わせて『500円』

iPhoneの使用時間が長くなった現代は
消耗が激しく痛みやすいです。

ママ美らメモリーなら
スマホの人間ドックといえる
オール定期検診が『500円』で受けることができます。

実際にサービスを受けたお客様からも
大変喜ばれています

このサービスは定期的に行うことが大切ですので
500円という低価格にしております。

１回で１万円の修理代よりも
１回５００円でこまめに点検して
お客様のiPhoneを大切に守りたい！

そう思ってワンコインでお届けします。

2ヶ月に１回やっても年間3,000円です。

１日８円です。

正直、この価格でこのサービス内容は
モバイル修理ラボだけです。

『ママ美らメモリー』は本当にコスパがいいのか？

iPhoneを水没させた時のデータ復元料金は
全て含める35,000円になります。

しかも

35,000円をかけても完全にデータ復旧が
できる見込みはありません。

しかし、

ママ美らメモリーを2ヶ月に１回行うと
年間で3,000円だけです。

3,000円でデータのバックアップと
iPhoneのクリーニングができるんです。

iPhoneのトラブルが起きた時に
最も困るのは『データの復元』

機種は他のものでも代替することができますが
データは代用することができません。

・子供の写真
・友達の連絡先

データを失ってからでは遅いです。

この500円のサービスの中には
iPhoneの画面を守るガラスコーティングも含まれています。

ガラスコーティングの相場は3,500円です。
半額でも1,750円です。

しかも、１回ではなく、定期的に行う必要があるんです。

「定期的に継続して行って欲しい」

という思いで、500円の中に
ガラスコーティングを含めることにしました。

他のところではやっていない、
500円以上の価値が確実にあるサービスです。

【限定特典】ご来店して頂ける方へ

【特典１】　スマホ料金の無料相談

必要以上にスマホ料金を払っていませんか？
不要なサービスが含まれた契約をしていませんか？

あなた自身だけでは気づかないことが
専門家に相談することで知ることができます。

スマホ料金は意外に高くて、
家計を圧迫してることもあります。

無駄なスマホ料金を減らすことで
家計の助けにも直結します。

【特典２】　無料除菌クリーニング

スマホは色々なところに置き、手で触る回数も多いです。

そのため、

スマホから手にウイルス感染する可能性が高いです。

スマホからのウイルス感染を防ぐために
無料で除菌クリーニングを行っています。

最後に、あなたに伝えたい。

「修理のこと以外でも、気軽に相談できるお店にしたい！」

それが私たちが目指すお店です。

・Bluetoothが繋がらない
・Wi-fiが外では使えない
・コンビニで携帯から資料を印刷できない
・アプリのダウンロードができない

こんな小さなことでも良いんです。

ママ美らメモリーは、その架け橋として作りました。

「お客様にとって最善な方法をご提案し、
　お客様に心から喜ばれるサービスを届ける」

このような思いで、これからも頑張っていきます。

最後まで読んで頂き、ありがとうございました。

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この機会にぜひお受け取り下さい。