【週刊モバイル#99】
今週は、「iPhoneは使用できません iTunesに接続」と
画面に表示されて使えなくなったとお客様がご来店。
原因はパスコード(数字4桁また6桁)を一定数間違えたこと。
直接iPhoneでの操作は出来ません。初期化する必要があります。
・バックアップをしていない場合はデータは戻ってこない。
・初期化後、AppleIDとパスワードが必要な場合があり、分からない場合… iPhoneが使えないことも。
>ロック画面のパスコード
>AppleIDとパスワード
>事前のバックアップ
全て大切な情報です。事前に確認お願いします。
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