よくわからない話

大量の本を売ったらカスタマセンターのようなところから電話が来て「お客様がこちらに送った本のダンボールの隙間にクレジットカードが一枚入っていました」と言われて「え？それはすみません。こちらに送ってもらうことってできますか。」そしてこの話は超スピードでよくわからなくなっていく。
「それは出来ません」
「え？じゃあ取りに行けばいいですか？」
「いえ、お客様にお返しすることはできません」
「え？」
「このカードの名義がお客様のお名前ではないからです。ご本人にしか返却できません」
「え？名義って誰ですか？」
「それはお教え出来ません」
「え？」
「個人情報ですので」
「え？」
「お客様のお名前ではない、としかお教え出来ません」
「え？」
「こちらのカード、いかがいたしますか」
「え？」
「こちらで破棄、というかたちでよろしいでしょうか？」
「え？それはだめです」
「では、いかがいたしますか？」
「え？名義を教えてくだ
「出来かねます」
「え？

失礼ですが、これは、何を確認する為のお電話ですか？」
「このクレジットカードをいかがいたしますか？という確認でご連絡しました」
「え？」

「このクレジットカードを、いかがいたしますか？」

「………じゃあ、破棄してください」
「かしこまりました。では、そのようにいたします。ありがとうございました」
「え？」
「では、失礼いたします。」

「え？」