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【お客様目線。/仙台/駅前/青葉区/北目町通り/五橋/メンズカット/シェービング/シャンプー/お顔剃り/フェード/ツーブロック】
長年、理容業の世界に居ると、いつの間にか「理容」をお客様目線(消費者目線)でみれなくなります。
どの業界でも一緒かもしれません。
専門学校の先生でない限り(相手は専門学校の生徒)、相手にするのは一般のお客様です。
(※理容師からアーティストへの道はないと思うのでここでは外します)
となると理容師はサービス業という事になります。
理容師はお客様(消費者)目線にならないといけません。
意外にこれが“難しいん”のです。
長年理容業をしていると、「最高の技術をしていればお店はつぶれない」と勘違いしてしまいます。
ほとんどの理容師は技術の押し売りをしてしまいます。
酷い言い方をすると“自己満足”。
それでは商売にはなりません。
基本はやはり、お客様への“確認”。
しっかりとした“ヒアリング”。
お客様が何を求めているのかを理解する事。
技術は“手段”でしかありません。
(※流行りは関係ありません)
仙台駅から徒歩5分、北目町通りの「理容室」でお待ちいたしております🙇
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