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コールセンタージャパン300号発刊記念セミナーを受講して感じた、30年経って変わったもの、変わらないもの
2024年1月26日、コールセンタージャパンの300号発刊記念セミナーに参加したので、忘れないうちに記録しておきます。
当日は会場内での写真撮影が禁止だったため、文字だけで伝えるのは大変ですが、会場の様子はFacebookに上がっていたので、ぜひそちらも御覧ください（スーツ率が高く、金髪にパーカーは僕だけなので相当浮いていますｗ）。
当日は、発刊記念講演が１つ、パネルディスカッションが２つの大
CMCアカデミー大阪に参加して
酷暑に見舞われた8月4日、CMCアカデミー大阪に参加したので、さっそくそのアウトプットをしてみたい。ちなみに今、帰りの新幹線の中である。
事前に断っておくと、くわしいセミナーの内容は参加者以外への公開が禁止されているので書けない。気になる人は、ぜひ次回のアカデミーに参加してほしい。きっと後悔はしない。
きっかけきっかけは日本におけるコミュニティマーケティングの第一人者である、小島英揮さんがFac
買ってよかったものを紹介しながら、2022年を振り返る
この歳になると、「一年が経つのが早くなったなー」なんて言葉すら言わなくなりますよ、ほんと。それくらい光速で過ぎ去った2022年を、購入してよかったものと共に振り返ろうと思います。
今年、買ってよかったモノたち1月30日 Grandstream GRP2602
いきなりIP電話機が出てくるあたりが、まさに僕らしいですね。
このタイミングで、社内（GIJ）の電話環境を変更してみたんです。具体的には